兰剑:新零售之下,如何从“+微商”到“微商+”?(上篇)
1、新零售之下,传统销售模式将不再赚钱
新产品推出市场,你一般都会干这四件事:1、根据产品定位去挖掘产品的功能、诉求卖点;2、根据市场的竞品制定价格和销售政策;3、组建销售网络和经销商培育;4、产品宣传及相应促销落地。不过你发现这套4P理论的传统打法,当下越来越失效了。消费依然继续,甚至不断升级,但是却不再发生在你的阵地。
2018年几乎每个企业都深切感受到:一切的商业正在重塑,一切的生活也在重建,互联网时代碎片化的用户越来越难捕捉。每一次商业新浪潮来临,都是一场客流量重新大分配,背后都有一个方程需要求解。马云给的答案是“新零售”,他更断言:未来10年没有电子商务一说,只有新零售。
“新零售”俨然已成为商界最大网红,它衍生的概念、业态、涌现的新技术,让人眼花缭乱,莫衷一是:不论是线上和线下的融合,还是大数据与营销体系的打通,抑或是人工智能的介入,至少指向一个明确的事实——零售行业的确正在发生巨大改变,传统销售将不再赚钱。
2、没有ABC,一样能转型社交新零售
Ai人工智能、Big data大数据、Cloud云计算成为互联网巨头割据新零售市场的三大武器,他们大力布局新零售的商业势力范围。盒马鲜生、无人超市、开放货架、新型社区店等业态的问世备受瞩目。另一方面,更多的传统企业“断腕求生”式的转型、并购、联盟还在不断摸索,但鲜有普适意义的成功案例,难逃“关店潮”式的渠道萎缩,损兵折将。不掌握ABC优势的他们,迫切需要一种低成本、易操作、具有普遍指导意义的“新零售模式”——社交新零售。
在社交网络涵盖所有人、占据碎片化时间的今日,社交关系链是企业、产品在移动互联网上最强大的护城河。社交关系链的打通,将为企业产品带来巨大的新生流量:借助社交平台(微信公众号、微信群、朋友圈)的力量,在内容和福利的驱动下,触发用户身边的连接点,进而将用户的整个关系网络打通。当用户粉丝流量达到一定量级时,裂变的商业效果就喷薄而出:社交流量是一切新流量之源。
所以说,不植入社交化转型基因的企业,都将失去光明的未来。而向社交新零售的先行军——“微商”学习,则是最生动最真实的教材案例。
谈起“微商”,其和直销、传销的关系争论不绝于耳,一个坏人会把任何商业都整成“传销模式”;不让空泛的口水淹没你对当下商业的洞察和前进方向。这就我们提倡“+微商”的现实意义。
3、+微商,一个被低估的新零售渠道
根据专业市场研究机构艾瑞的数据,2017年微商行业总体市场规模接近5000亿元,2018年将超过7000亿元。从微商从业者规模上来看,2016年为1535万人,今年将超过2500万人,其中很多都是全职妈妈、在校大学生和工资较低的打工人群。微商已经成为一个主流的存在,无论从吸纳就业,还是从刺激消费、消化库存等方面,都起到了非常正向的作用。
微商的品类从早期的面膜 、护肤美妆,拓展到日用百货、农产品、茶酒食品、保健品、鞋帽箱包、首饰珠宝、电子产品等,几乎涵盖大部分传统企业的产业内容。从早期纯微商品牌兴起,到行业大品牌的纷纷进入,行业不断洗牌进化,随着腾讯平台和政府部门的不断强化监控管理,微商业已成为新销售的主流渠道之一。“微商化”也成为广大中小企业转型“新零售”的共识:不再纠结企业是否要“+微商”,而是如何做好微商,即“微商+”。
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