多年来，有一个经典的论题总能在销售会议上激起热烈的辩论，或在公司饮水机旁引发大量的争议，也曾经激发了无数的灵感，而在这些灵感的作用下，大批书籍纷纷面世。这个论题就是：“伟大的销售人员究竟是天生的，还是后天培养出来的？”
有一种观点认为，如果你缺乏果断的自信去拨打推销电话，或面对他人的拒绝，那你在这一行里就走不了多远。另一种观点则认为，每个人都能推销某种产品，这完全取决于你是怎样的人，你可能擅长推销某些东西，而对推销另一些东西则缺乏天分。
这场辩论的历史和销售行业的历史一样悠久。而我个人发自内心的看法则是：……
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