I复述
当一群人面临同一个问题的时候,你会发现总是有些人能够很好地解决这个问题。那么,这个时候,我们就应该向他们学习,将他们的方法推而广之。怎么学习呢?可以用以下三个步骤:
第一步:找出在面对同样的问题却拥有解决之道的那些人。
第二步:普通者和优异者互相观察,找出他们之间的不同行为,最后定位关键时刻的关键行为,正是这个关键行为决定了事情的成败。
第三步:让大家都采取同样的关键行为。
通过以上三个步骤,就能够有效提高大家在面临同样问题时解决能力。
这个方法的核心,就是找到关键时刻关键行为,应该说双方的差异肯定是不少的,但是其中一些差异对结果没有影响的,最终必须定位到关键行为上。所谓关键行为就是会直接影响结果的行为。
拆书帮训练营就很好地应用了这个方法。每个学员都要把作业发到群里,老师鼓励大家互相阅读,在这个相互阅读的过程中大家找出彼此的不同,从不同中思考大家思考问题的角度和反思的方法,以此找出自己的关键行为差距。每天晚上,老师点评作业,这个点评过程就是让大家确定自己的关键行为差异在哪里?在下一次作业过程中加以改进。
A1内化
用这个方法反思我自己,我发现我在发言方面存在问题,我自认为说的都是干货,但是听着接受的效果不好。但观察其他人的发言,听者的反应更积极,还能很好地反馈。
我尝试着寻找我与他们发言的差异,我发现我的发言简单干脆,有一说一,没有多的言语一件事很快就说完了。我自己认为逻辑清晰,内容完整,非常高效。
但是,为什么大家不太接受这种方式呢?
A2规划
按照这个方法,我思考了自己的这个问题。
第一步,找出发言效果比较好的那些人。
我找了2个,分别是xxx和xxx
第二步,观察他们的发言,我发现了不同,一是喜欢重复,二是喜欢打比喻,讲故事。
其中最关键的行为差异是:我是简单的陈述语言,就事说事,他们用的是形象语言,更加生动活泼。
第三步,向他们学习采取相同的关键行为:讲故事、打比喻。那么我自己在日常生活中就要多积累素材,发言前进行简单的准备,每件事都要用一个比喻或故事来说明,每次发言都要用到二至三个故事或比喻。
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