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案例13:趣头条4000万月活的秘密——师徒“进贡”机制和任务系

案例13:趣头条4000万月活的秘密——师徒“进贡”机制和任务系

作者: 7406b0c7f4a8 | 来源:发表于2019-03-08 09:53 被阅读0次

用户运营——就是构建用户的生态系统,如百度贴吧团队,维护大型吧(帝吧),扶植潜力吧(网球吧),建热点新吧(两会吧);

它有一个著名的运营模型,即AARRR转化漏斗模型。对应的分别是Acquisition(获取用户),Activation(激活用户),Retention(提高留存),Revenue(增加收入),Referral(病毒传播)。

第13个案例,我们关注如何激活用户和提高留存,还是以趣头条为例,看它的4000万月活,如何做到的。

第一部分:激活的绝招——师徒的“进贡”机制

趣头条的点对点收徒制,本质是邀请。如果你的好友通过你分享的二维码或者邀请码注册了趣头条,你就能够得到一定的现金奖励。

但它还做了另一个机制——“进贡”,你邀请的好友进行了有效阅读,会有成一定的金币“进贡”给你。

比如说,你的好友利用阅读收益 了10个金币,那么你有可能拿到20个金币。 如果你的这位好友也收徒,那么收的这些徒弟就是你的“徒孙”。收徒孙时,你同样可以获得一定的现金奖励,当徒孙的阅读达到一定的额度,你也可以获得金币。

师徒的“进贡”机制最大的作用,就是激活和提高留存,如果你的徒弟一段时间没有登录,你发一个链接邀请他重新登录,这个过程叫做“唤醒徒弟”,唤醒成功,你可以拿到1000金币。

第二部分:趣头条的金币(兑换现金)奖励任务系统

趣头条强大的金币(兑换现金)奖励任务系统: 1. 签到送金币; 2. 拉好友送现金红包(属于拉新策略); 3. 开宝箱; 4. 晒收入; 5. 唤醒好友奖励1000金币; 6. 优质评论; 7. 问卷调查; 8. 关注趣头条微信号; 9. 幸运大抽奖。

第三部分: 提高留存的绝招——金币(兑换现金)奖励任务系统

趣头条已经进入到了一个产品相对成熟的阶段,用户留存主要是依靠已经成熟的任务系统来实现。 这个任务系统能够有效实现用户的留存和促活,有这样几个原因:

第一个原因,用户对自己徒弟的唤醒,可以实现用户间的监督和激励。这种唤醒链条常常是基于私人的社交链,因此可以预想到,效果会好于陌生人的提醒。

第二个原因,用户自己对这套“任务系统”的深度卷入。当一个用户有了徒弟之后,他便有了可以“规模化”赚钱的方式,越是深度卷入,所获得的收益越 多。因此游戏的深度卷入自行驱动了用户的使用。

第三个原因,金币可以以一定比率和人民币兑换,所以在本质上,它就是人民币。它实现的功能是,将平台的利益和用户的利益绑在一起。用户的使用时长越长,一定金币兑换的人民币越多。这种连带效应也会激励用户更长时间的使用产品。

第四部分: 网赚模式的变种

看新闻赚金币促活留存,本质而言,是一种网赚模式:用广告商给的钱请用户看广告。

类似的案例,借贷宝一开始也是通过网赚模式来获取新用户,邀请一个好友给20元现金红包,随时可提现。但是最后留存效果不如趣头条,很重要的一个 原因,就是资讯阅读天生就是一个用户留存容器,产品本身就能吸引用户停留。

首先,用户进来不管有没有红包,都会被各种标题和资讯内容吸引,停留了在APP里。

其次,借贷宝这种产品,用户领完红包可能就离开了,但是趣头条领完红包可以继 续阅读资讯,有了人工智能推荐的加持,总是可以找到用户喜欢的内容饲养用户。

最后,即便不领红包,只要有用户感兴趣的内容,第一次看上瘾之后,后续无聊的时候总喜欢打开资讯APP刷新闻看热点。

另外通过上面的收入排行榜,增加了用户互相激烈赚钱的欲望。在榜上,周排行最高的是收入1.76万,月入6万多,第一名总收入是23万+,排名前9的已经月入过万。

结语

趣头条被称为资讯届的“拼多多”,从创立到上市,只用了短短2年时间,比拼多多还要快1年。这两个公司靠着社交裂变获取用户,靠任务系统留存,完成了对三四线城市和农村用户的收割。

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