对于跨文化的沟通交流，不同的视角定位，就会有不同的关注点：作为游客，我们需要对新的文化保持观察和好奇；作为主人，我们需要提醒自己认识到跨文化的差异，帮助新加入的人理解差异，融入新的文化氛围；作为翻译，当两个人产生冲突时，我们要澄清同一个行为表达的不同含义。
当我们能用不同的视角来看待文化差异，对跨文化沟通持包容理解的态度，并能在不同的沟通场景下自如切换身份，跨文化沟通中的相关问题就迎刃而解了。
文化差异不仅体现在不同国家，不同地区，其实每一个人都有自己的文化。
大大咧咧的人和谨慎细致的人、高度敬业和追求家庭生活的人、有信仰的和没有信仰的人、内向和外向的人，他们对待同一件事，都会有不同的解读。
如果我们带着游客的好奇和主人的理解，去解读别人的行为，很多冲突可能就可以避免了。
我妈喜欢“管”我爸，喜欢对他指指点点这里做不好那里做不好干啥啥不行，我爸也是有脾气的，经常就是会吵起来撂挑子不干了。
这时候我就会劝我妈，妈你的心情我能理解，你也会有情绪，爸爸他也有情绪，你站在爸爸的角度想，他需要的是被夸奖被鼓励，而不是指责挑剔，两个人既然生活在一起就多看到对方好的一面，激发对方善的一面，这样对方就会慢慢做出改变。
后来妈妈总喜欢夸我爸，我爸做事比以前更认真更细致了，家里收拾得一尘不染，饭烧得越来越香了，也会偶尔关系关心我，我能感受到我爸的改变，我妈的改变。
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