伪装的真诚

当我们评估一个权威的可信度时，有一个依从业者常常用到的小伎俩应该引起我们的注意：他们有时会故意讲一些在某种程度上违背自己利益的话。这种方法如果使用得当的话，可以很微妙却很有效地“证明”他们的诚实。

他们可能会提到他们的立场或产品的一个小小的缺陷。但毫无例外的，这个缺点总是比较次要的，完全可以被更显著的优点掩盖和克服。

——”利斯特灵，每天三次你都要忍受它的味道”；“欧莱雅，稍微有点贵，但完全值得”；“锤子，东半球最好用的智能手机。”