基于自己做工程商务的工作,事实上是分包商们最终把我从一个不会控制愤怒的年轻人,磨砺成主动掌控情绪的管理层。
作为刚入职场的年轻人,那些工程分包商总有一些我们不愿意打交道的人。
有一个场景让我印象深刻。那是我们一个工程部的同事,跟分包商老板核对工程量,但那个老板不仅油腻,而且各种胡搅蛮缠耍无赖,还总拿他跟项目经理的关系说事,把他气得不轻。
赶巧项目经理碰到了这个事情,这样安慰他:他一个小学都没毕业的人,能有什么水平,你犯得着跟他生气吗?
我隐约明白了这些道理,可依旧很多次被他们气的要发飙。
直到后来,我听了翟鸿森的讲座之后,反复向自己灌输他的理念:我没有犯错,是他们在用他们的错误来惩罚我。而如果我真的生气了,不仅容易失去理智犯下错误,还会在身体里产生各种负面激素,伤害大脑和身体。
对他们生气,完全就是一个亏本生意。
做商务的人能够总做亏本生意吗?当然不能。
于是渐渐的我就学会了当他们耍无赖时,尽量当做是看戏,也会再说几句故意挑逗他们的话,把他们要求背后的不合理逻辑给放大。
甚至也学会了,偶尔顺着自己的情绪,对他们发飙,让他们知难而退。
这样有个一两年的实践,不仅不再轻易容易生气,得不偿失,也会显得人更有涵养。
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