用户发生的购买行为,一定有各种原因和目的,总的来说,为了获得愉悦体验或者远离痛苦。
人会基于自己的情绪做出购物决定,如果一个人想接近快乐,那么,远离痛苦的诱因不能成为促成购买的理由。这时候,美好场景营造或者憧憬造梦比挖掘痛点更能接近读者的内心,引起共鸣。
人会使用逻辑来证明自己的购买行为是有道理的,如果我们在文案中给用户搭建好现成的逻辑,即切合用户的实际情况又提供充分的购买理由,也不失为解决用户购买成本或打消顾虑的好办法。
人会从众,从众心理会影响人的情感驱动,比如苹果手机的流行,一定程度上已成为一个人经济实力的间接证明。大多数人会根据外面人群的行为而变化,比如口碑传播会影响了人们的信任机制,从而产生情感驱动的购买行为。
这时候,大数据的呈现,畅销场景的描述,无疑能起到刺激用户追赶潮流的从众心理,为了优秀的人都有了,那我怎么愿意当一个不优秀的人呢?
写文案的过程中,需要考虑用户不同层次的需求。
首先,用户的使用价值需求,比如各种消耗品,能够给用户带来真是体验感。
其次,用户没有想到的潜在需求,和挖掘痛点的思路类似。比如告诉一个工作稳定的人,不学习即将被淘汰,处境危机。
然后,用户的潜意识需求,主要是精神或者心理层面,比如有面子,有优越感,安全感等。
我们在向用户介绍产品和服务的时候,从不同的角度来挖掘产品,也要尝试从不同途径建立产品和用户的关联。
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