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工作技巧‖工作沟通中用到的一些观念

工作技巧‖工作沟通中用到的一些观念

作者: 潺潺的日子 | 来源:发表于2022-11-21 17:34 被阅读0次

    其实,在工作中,有很多人与人交流和沟通的技巧,但是我一直没有太留意。因为,我比较认头干活,也比较会干。经常觉得,有耍脑筋的功夫就把活儿干了。但是,最近,我的想法变了。

    前两天在学校值班值守,领导交给我一项工作,可以说非常简单,就是给档案盒剪标签,我也根本没当个活。坐在位子上,大约用半天的时间,把20来个档案盒的标签都剪好了。下午午睡起来,就感觉头昏脑胀,甚至有点干呕。我明白,自己的颈椎犯了。其实,这点活对于我来说并不多,出现这样的症状只能说明,我已经干不动太多的活儿了。于是,我想起周围一些上年纪的女同事,她们如出一辙的为人处事风格。

    我突然理解了,当年纪还算不上临近退休,但是已经有些吃力,而与此同时又要在现有岗位坐稳的时候,该动点脑筋了。

    最近,总结了以下几点,都是在自己身上尝试过的。

    1.说说笑笑讲困难

    在协调工作与家庭平衡的时候,每家都面临着这样那样的困难。有的人,会直接地和领导讲自己的困难,但时间多了领导未免会烦。最近学到一个思路,说说笑笑讲困难。比如,赵老师没有和领导直说他来学校值守家里面临怎样的困难,而是和大家讲他爸爸中风刚好,自己在家,还不服输,拿菜刀当铲子使去厨房炒菜,大家听上去哈哈一笑,但是谁都明白这是说老父亲没人照顾了。领导也能心领神会,同时并不反感,在安排后面工作的时候很自热会考虑一下。

    如果想表述自己的困难,先关切问问对方这方面的话题,然后就自然而然引出自己想说的内容了。

    2.关系归关系,工作是工作

    和领导处好关系是很正常的,但是关系是关系,工作是工作。有的领导风格是,培养某个人同时给这个人安排很多工作,这样做也无可厚非,还能接受。但有的领导风格是,好事给着某人,工作给着别人。遇到这种情况,别和领导不好意思,“我哪会呀”“不知道”“手脚都用上了,腾不出来啦”等等说辞都可以用。婉拒一次,下次他不会首先给你派活,如果太好说话,是会累趴的。婉拒之后,和领导聊点开心的话题,拍拍马屁,再把领导的面子还回去。不要让领导误会你为不听他话。

    3.逢人便讲七分忙

    有很多坐办公室的人常用的就是这招。逢人便讲七分忙,她做了那一点事,她恨不得掰开揉碎都给你讲出来。我以前觉得这样的人很墨迹,谁不忙呀。但是现在觉得有点道理,既然干不动太多活儿了,又不想让别人挑出什么刺来,就只能充分表现自己的工作内容了。当然,讲的时候也可以借鉴一些幽默的方式,不要让人感觉像乏味的叨叨叨。

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