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《深度工作》:少见却又富有意义的深度工作

《深度工作》:少见却又富有意义的深度工作

作者: 503011d2eeae | 来源:发表于2018-06-25 23:48 被阅读33次

    脸谱网的新总部是一座开放式的房屋,旨在鼓励员工到开阔区域工作,互相协助有助于产生新想法;即时通讯的兴起正在成为帮助公司新增生产力和改善客户反应时间的工具;各种供应商出现在社交媒体,话题不断。以上三种商业浪潮似乎与之前论述的深度工作在不断变化的经济中的价值比以往更高的论断相违背。很多浪潮比深度工作更为盛行,甚至有些是会削弱深度工作的能力,因为它们需要不断分散精力去应付不同的事。

    之所以会出现多种将商业推离深度工作、推向干扰的思维定式和偏见,很大原因是这里面有个度量黑洞。虽然我们可以测算每天、每周、每月花在频繁处理邮件回复邮件上的人力成本有多少,但是却很难评估这里面的操作所带来的价值回报有多少,而且知识工作者的工作复杂性比体力劳动者高,所以也就更难衡量这面的努力所带来的价值回报。因为难以衡量,所以便存在着度量黑洞,使得类似这些做法的危害无法清晰化,干扰也就越来越多。

    谈及工作场所中的干扰行为,其中有个联结文化占据着主导地位,这种文化期望人们能够迅速阅读和回复电邮,认为这是非常重要的。这里面涉及到一个最小阻力原则:在工作环境下,若各种行为对于底线的影响没有得到明确的反馈意见,我们倾向于采用当下最简单易行的行为。想象下转发给一位或多位同事邮件的惯常行为,转发时往往还会在里面附上开放式的询问标签,这类邮件只需耗费发送者几秒钟的时间,但却需要收件人耗费数分钟甚至几小时来整理出一个连贯的应答。其实只要发件人稍微用点心修饰下发送的信息,把问题整理清晰,就可以减少各方在这封邮件上耗费的总体时间。但是根据最小阻力原则,这似乎不太可能在发件人那边出现这种行为,因为难度大了!再叠加个度量黑洞的保护,就更少有人对此类行为加以审视了。

    在现实中,还有一个思维定式极其有损深度工作:忙碌代表生产能力。因为在工作中,对于生产能力和价值没有明确的指标时,很多知识工作者都会采用工业时代关于生产能力的指标,以可视的方式完成很多事情。因此,在工作中,如果你不随时都在收发邮件、不断安排参加会议,不显露出你好像很忙的样子时,似乎就会被认为你的生产能力不高。然而,这种刻意忙碌的过时做法会对底线带来负面效应,但因为度量黑洞的出现,我们无法得到清晰的结果,使得其能在日常工作中经久不衰。

    对于商业整体而言,普遍认为深度工作价值以及忽略深度工作所造成的损失很难直接衡量,因此商业场上很少有人关注这点。但对于个人而言,如果类似上述潮流继续,深度工作将变的更加罕有,其价值也因会更高,系统地培养个人进行深度工作的能力,由此获得丰富的成果,这将使你在未来的竞争中更能脱颖而出。

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