《增长黑客》读书笔记（其二）

Day5

【书名】《增长黑客》
【章节】激活：让潜在用户真正使用你的产品
【进度】100%（p175-211）
【用时】55min
【摘抄】

提高激活率的核心在于让用户更快地体验到“啊哈时刻”。感受到产品不可或缺的人越多，忠于产品的用户就越多。

在增长黑客法中永远不要想当然地揣测用户行为背后的原因。

每遇到一个令人心烦的障碍用户都会想：“这值得吗？”如果产品价值不是足够清晰、吸引力足够大，那么哪怕很小的麻烦也会赶走用户，而且常常是永远将他们赶走。

【感悟】
激活的核心其实就是“从用户那里获取更多信息并向他们展示对用户个人有意义的产品功能”——对用户的重视直接体现在对用户数据的重视，只有“仔细研究用户行为数据”，才更有可能“让新用户更快地体验到产品的啊哈时刻”。

Day6

【书名】《增长黑客》
【章节】留存：唤醒并留住用户
【进度】100%（p213-248）
【用时】38min
【摘抄】

高留存率一般都是实现高利润的决定性因素。

用户流失还有一个关键的原因，公司没有采用最佳的沟通方式与用户沟通。

产品具有储存价值的公司在逐步提高留存率方面具有优势。

团队一时还无法看清用户流失的真正原因，这时他们就应该继续这些观察针对流失用户开展问卷调查。团队可以通过一些问题来验证假设。

让用户形成习惯关键在于让他们确信继续使用你的产品或服务能带给他们持久的回报。

【感悟】
留存很重要的一部分就是让用户形成使用习惯——而形成习惯的关键要素是：简单和重复。『简单』意味着行动阻力较小，『重复』意味着出现频次很高。容易做，反复做，自然就能够增强产品和用户之间黏性。

《增长黑客》读书笔记（其二）

Day7

【书名】《增长黑客》
【章节】变现：提高每位用户带来的收益
【进度】100%（p249-286）
【用时】70min
【摘抄】

目标目标目标

获取、激活和留存客户的终极目标当然是从他们身上获取收益，并且逐渐提高每位用户带来的收益，也就是提高用户的终身价值。

路径路径路径

团队应该在启动增长黑客过程之初就绘制好路线图。变现阶段团队要做的是在路线图上标出从获客到留存的整个过程中所有可能从用户身上盈利的机会。同时，还要找出用户旅程中阻碍创收的所有环节，比如支付过程中的摩擦。

【感悟】增长团队无论面对什么环境，什么需求，最基本的就是“用户调研”和“数据分析”——获得大量有效数据并让数据说话，这就是增长黑客最摄人心魄的力量。变现阶段要做的事就是——用数据衡量哪些做法有效，哪些功能能让用户掏钱，然后进行试验，满足这些需求并逐渐实现营收的最大化。

【其他】“打盹儿你就输”——在今天竞争激烈的商业环境中，不前进就是失败。这让我直接想到了龟兔赛跑的故事了，而今没有谁能够长期持有远超同类产品的技术，就算有，也持续不了多长时间。如果放松警惕，很可能就像兔子一样，一觉醒来便是败局已定。
增长黑客的诸多方法也让我想到了“老鹰抓兔”的故事，这个故事是中国科学院声学研究所第一任所长汪德昭院士讲给我的导师的导师的。而增长方法基本都遵循了科学研究的一些要领，把这个故事放到这里也是蛮契合的。

汪德昭院士还经常以“老鹰捕兔”的故事，引导学生在选题上动脑筋，下功夫。汪德昭院士说，老鹰在觅食的时候，总是先飞得高高的，在高空盘旋，用它那敏锐的目光搜寻猎物。等到发现了目标，就会如闪电般地猛扑下去，紧紧抓住不放。一个好的科学工作者就应当像老鹰捕兔那样，在开始工作之前，先要进行多方面的调查研究，寻找并思考自己工作的“切入点”。等到酝酿成熟，就要下大力气，紧紧围绕课题锲而不舍地做下去，这样就有可能做出好成绩。

《增长黑客》读书笔记（其二） 《增长黑客》读书笔记（其二）

以上。