【片段6】管理不是管理他人,而是管理自己
姓名:西西 导师:阿波罗
R:reading(阅读)
关于管理方面的著作通常都是在谈如何管理别人的,而本书的主题确是关于如何才能使自己成为卓有成效的管理者。管理者能否管理好别人从来就没有被真正的验证过,但管理者确完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,那几乎是不可能的事情。管理工作在很大的程度上要做到身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给别人树立错误的版样。
I :(用自己的语言重述信息)
管理者首先应该做到而且能够做到的是管理好自己。既能起到榜样作用,又能起到积极的影响促进作用。
己所不欲勿施于人,打铁还需自身硬。
A1 :(描述自己的相关经验)
刚入职场前两年遇到一个女的前辈分管市场部的工作,心思根本没用在开拓市场或是团队建设上,整体琢磨着向老板邀功和打压有能力的下属,有功是她的有过是别人的,客户那边自己搞不定的事情就把其他市场部的同事推出去,工程没结束就让人提前去回款,项目没做好就让人去办验收,不止一次对我说“办不好你就别回来了。”在她领导下,我入职后四年里公司陆续招了十几个人,除了我业绩不错之外,其他市场部同事几乎都没什么新的业绩全都走了。
由此可见,作为分管领导如果不能以身作则,身体力行,是难以服众的。
优秀的管理者能够带领一群资质能力普通的员工创造出色的成绩,不称职的管理者会影响团队的积极性,可能会导致优秀的团队变的碌碌无为。
A2:(我的应用---目标与行动)
前不久受邀担任一家公司的营销总监,之前公司市场部员工没有压力、也没有积极性、很少主动走出去,一直是在服务于找上门的工程项目。董事长希望在我的带领下市场部能有新的面貌。
目标:提高团队积极性,提升市场部整体业绩,规范市场部管理制度。
行动:
一、明确作为团队负责人我应该具备哪些意识?
①统筹全局,制定方案,引导团队,落实目标。
②身先士卒,勇于担责,及时支援,有力后盾。
③协调内外,化解冲突,积极态度,传递正能量。
二、用人带人方面应该如何做?
1、先示范、提供思路、通过交办力所能及的事帮助其逐步成长。
2、制定市场部项目操作流程,鼓励销售人员在大的框架下尽可能地自我发挥,并在需要的时候及时为其提供支持和帮助。
3、激励团队:令销售人员由被动完成销售任务转变为想主动去承担更多的销售任务。
①物质上的激励:好的销售政策、奖励政策……
②非物质上的激励:团队归属感、公司发展前景、帮助提升个人能力……
③思想引导:
a、工作是为自己而不仅仅是为公司,不断提升自己的能力增强未来的职场竞争力。
b、目光要长远,现在的付出在将来的某个时点上总会有所收获(物质、能力、人脉、口碑……)。
4、市场部年度目标和团队中个人的目标的制定及阶段性考核,区分近期和远期,可以令大家都有信心完成。
①近期:通过努力可以实现的。
②远期:虽然目前实现有困难,但是可以通过这一目标找到需要努力和提升的方向,培养能力、创造条件在将来的某个时期实现。
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