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非暴力沟通的要素和作用

非暴力沟通的要素和作用

作者: 龙走走 | 来源:发表于2021-01-11 11:17 被阅读0次

非暴力沟通模式的四个要素:首先,留意发生的事。要点是清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤,喜悦,开心,气愤等等。然后,说出是什么导致那样的感受。最后,具体的请求。(观察,感受,需要)借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。而另一个方面是借助它们关切地倾听,来发现做什么可以帮助他们。

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