今天同事说一VIP客户想把孩子忘记来上课的课时顺延下去。
我听到同事的话,脑子又一下子“炸”的下,一股情绪直冲脑门。
本来就是关系的半价客户,她老公也是开机构的。
自己家人忘了送孩子,居然自己还提出要顺延课时。
我觉察到对方根本没有把这个VIP当着给其优惠的情意。
有情意的人。就说不出这样的话。
何况她自己也是做外贸生意的。
很快我又冷静下来,她可以提出顺延的想法,我也可以拒绝。
我们都不停提醒,她家人忘记送孩子是他们的事情,一年多了,还忘记上课时间?
最不济就是安排老师给孩子补下课,给其对方面子,也表达我们的诚意。
我从对方角度想,就是一场生意,我提出来诉求,你答不答应是另一回事。
至于什么情谊,不好意思,人家就没有想那么多。
到时我自己的道德清高感,优越感不时冒出来一下,内在的小孩觉得自己委屈了。
就像罗永浩说俞敏洪老师是他见过最没有原则的人。
做生意,有什么原则,大家就是求财求优惠,在相互讨价还价中达成协议。
清高感,优越感会把客户往外推,也就是把钱往外推。
甭管钱多钱少,苍蝇腿也是肉呀。
当初给她VIP,也是有空缺名额,空着也是空,收一半的钱,也是钱。
招财体质,就是一个人不把客户往外推,而是往内谈吸引过来。
这样大钱小钱才会源源不断。
就像有客户想上一天,又上半天,就是灵活变通,满足不同需求。
客户多了,钱也源源不断。
我有点顿悟到生意上的财源滚滚的门路了
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