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四步认同法:打造一个理解与尊重的沟通方式

四步认同法:打造一个理解与尊重的沟通方式

作者: 心悦良言 | 来源:发表于2024-03-14 16:02 被阅读0次

8想必你也有听过这样的一句话:“世界上没有感同身受,只有冷暖自知。”可是真的是这样吗?

也许面对着这样的一个观点也有它一定的道理,毕竟每个人的生活环境不同,接受到的教育不同,以及大家的认知相对来说也有不同。

那么,难道就没有什么办法能让彼此在相互理解和相互尊重的基础上,成为彼此生活中的知己了吗?

在《正向对话》这本书中,作者麦可•索伦森就给读者提出了“四步认同法”的概念,分别是共情倾听、情绪认同、提议鼓励和再次认同。

首先说,这是一套有效化解冲突和争论、快速增进亲密关系、打造良好社会人际关系的实用性很强的沟通方法。

作者在书中多处为读者展示了认同的力量,无论是在劝解、安慰、帮助、理解,以及认同他人方面,书中所展示的话术和思维逻辑都能让我们感受到身边有一个懂得自己的人真好。

列奥•罗斯滕说:“交流需求的背后是分享需求,而分享需求的背后则是理解需求。”这就意味着我们每个人在渴望与他人交流的同时,也渴望得到他人的理解。

我们在交流的过程中,也有可能会遇到一些与你性格相反和建议相左的人,这也无可厚非。人类本来就是群居动物,开心时乐意分享,郁闷时寻求支持与安慰,这是作为一个人在内在里的正常的情感需求。

所以懂得理解他人和认同他人,才是真正做到了尊重他人的一种积极的表现,而想要做到有效的认同需要做到这两点:第一,认同某种特定的情绪;第二,为这种情绪提供依据。

比如说,你的朋友正在跟你倾诉一件她和她的老公又开始吵架了,这个时候的你不需要急着给出自己的建议,而是先去认同她的情绪。

你可以表现出不仅听到了她的感受,还理解了她的感受,其目的并不是为了帮她解决矛盾,而是为了认同她的情绪。

毕竟有些人来找你聊天,并不是为了让你帮她解决矛盾的,而是为了发发牢骚而已。可是,如果这时候你建议她马上跟她的老公划清界限,你就会发现她会用各种理由来拒绝你。

所以最好的认同他人的方式就是,通过倾听来了解事情的原委,然后给予相应的情绪上的认同,但不要为对方提供解决方案。

通过阅读这本书,让我们明白了凡想要去劝解一个人,并不是一件容易的事情。既然对方愿意与你分享他(她)的痛苦,由此看来你是一个很值得他人信任的人,但这并不代表你就可以用自己的主观判断去影响对方的想法。

那么,平时的你又是如何倾听朋友的心事的呢?欢迎你在留言区留下你的真实想法。

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