近些年随着网络的发展发达，网购逐渐成为了我们生活的一部分，对于好多人来说甚至完全取代了传统的购物方式，大到家电家具，小到柴米油盐，无一不可网购而来。
我自己的网购生活也有些年头了，眼看着产品慢慢丰富便捷，也简单见证了网购中很重要的一个环节，快递的变化。
最初的时候网购还不像现在这么普及，甚至连塞班的手机都没有普及，所以网购的人相对较少，加之当时几大快递公司都在争市场打口碑，所以服务态度还是很不错的，真的做到了送货上门。近几年随着网络的覆盖，手机智能化的普及越来越多的人习惯了网购，也许是顾客太多，也许是已经站稳脚跟，慢慢的送货上门就变得越来越少了。不少快递直接往小区物业一放，或者放蜂巢，然后给你打个电话知会一声完事，这还算是负责任的，有些不负责的随便给你一放，也不给你打电话，咱也不知道货到没到，有时候买的生鲜一放不说多，夏天一天就全坏了。有时候买些大件，比较重，人家也给你扔一边，哪里给送货上门，能给你放到小区就不错了，有些直接就是好几个小区都去一个代收点自己去取，有些开车都得开一会儿。本来网购就是为了省时省力，结果呢？似乎也没省多少力气。时间久了，似乎也都默许了这件事情，可是按照规定真的是这样的嘛？并不是。
ps:今天要实名骂一下垃圾的申通快递。本来昨天上午就该派件，结果一直到下午也没人给我打电话，一查，显示问题件，说无法联系收货人，送货无人。瓦特?我手机连个电话甚至短信都没有就说联系不到人?联系卖家，卖家联系了快递，结果等了半天依旧没有任何回复，直接打了投诉电话，一开始是机器人后来转人工，高潮来了，我明明打的是全国服务热线结果我转投诉就直接给我转到当地的营业点了？头一次碰到这样的情况，投诉竟然直接给我转到了投诉对象那?这是什么骚操作？说明情况，接电话的是老板，说出去看看，下班之前给我回复，我说时间太久要马上给我处理。挂断电话，隔了没有十分钟，电话打过来了，那边说我这个件有问题，袋子破了，里面的东西少了好几个，昨天扫描的时候就发现了，然后一个客服觉得另一个客服给我打电话了，而另一个客服又以为这个给我打电话了，然后结果就是我完全没有接到任何的通知，而我买的东西就这样破破烂烂的被丢在一边待了两天，要不是我今天打电话投诉，还不知道要在那待到什么时候。本来买的东西就是之前卖家发错货，然后又等补货，前前后后折腾了大半个月了，结果就搞了这么一出。而且买的不是什么小东西，漏了肯定能看见，也应该在旁边，而且不是漏了一个两个，那得烂成什么样子了？！看我确实很急了，那边说什么不行立马就给我送过来，然后缺的给我补偿一下。谁特么稀罕你那点补偿呢？我要的是我的东西，卖家那边也告诉我说已经投诉了，看看明天能是个什么结果
网友评论