01）制定商业尽职调查计划
定义调查范围→ 设置项目里程碑→建立项目人员编制→搭建工作环境→建立假设
a 定调查范围的三个角度
业务范围的广度，细分程度，分析方法
事先预估调查范围可能发生的变化
b 设置项目里程碑
目标与时间的有机结合。根据项目决策时机（谈判日程，收购方与目标企业决策时机）;根据里程碑倒推安排日程
c 建立项目人员体制
目标企业人员选择：协调人，业务负责人及基层人员，此外就是企划人员。
收购方及尽职调查实施第三方：沟通人员，分析人员及后勤人员
专人负责；成员由始至终参与从项目；明确各成员任务与职责
d.搭建工作环境
保密需求；方便各方信息交换与沟通
e.建立假设
指在进行商业调查之前，对目标企业价值源泉及增值机会等问题预先假设可能的结论与解决方案。
可以通过快速调查；制作业务结构图；建立假设进行。
用SWOT整理初始阶段的假设。
f.总结
制定商业尽职调查计划，一般时间紧，需要短期决胜，所以需要尽早让基层参与；参与者有限但是相关方众多，所以需要项目经理来推动；调查范围会随着时间变化而有所调整，所以变更调查范围也是工作范围的一部分。
02）业务结构分析
a.宏观环境分析
外部因素：经济发展趋势及法律法规、人口、政治、生活方式的变化、技术革新、利率与外汇汇率及原油价格等方面。
PEST分析框架: Political/Economic/Social/Technological
b. 市场分析
→ 定义市场（市场细分）。从各种角度（广义与狭义，供求关系等）来观察与捕捉市场信息；评估市场规模（需求角度统计；供给角度统计）
→ 考察市场存在意义（KBF与业绩驱动指标）。KBY:Key Buying Factor
→ 判断趋势。通过自上而下及自下而上的方法分析预测市场趋势，分析过去拐点；分业绩驱动指标的持续性及可能发生的变化。
c.竞争环境分析
评估市场规模；波特五力模型
d.业务流程分析
→ 明确企业所有业务流程:不仅了解目标企业，而是其最终产品整个产业价值链
→ 提炼竞争要素、明确劣势/优势,确定关键业务流程
→ 提炼关键成功因素（KBF）：提炼整个行业关键成功因素，判断目标企业能否建立核心竞争力
e.企业基础设施分析
对业务关键流程提供支持的部分成为基础设施，比如经营、组织、人事、IT等
各环节是否紧密协作，没有阻碍各业务环节的运作，成为价值创造制约因素：基础设施分析追求整体最优化。
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