所谓的眼见为实,就真的是事实吗?
今天在打电话的时候,自己当时是这样做的,见到本机手机号,就直接打电话,看到是前台客户,这个时候就开始问老板的手机号。
换成以前的我,换位思考,当我看着别人这样做的时候,我会怎么想?
想着别人一会打电话问店里面的情况,一会又换成询问老板的手机号,自己会很迷茫,不是说一直在说标准话术吗?怎么又换了一个。?
直到现在自己才突然明白,原来自己看到了,和真正的情况是不一样的,真正的情况自己也不可能一直了解下去。
所以,如何找到真正的需求,这个是非常重要的。
而这个过程,也是灵活多变的。对于别人教你的,只是符合别人对他自己的方法,也不会说的很全面,或者是对方根本意识不到这一点。
你所看到的问题,并不全面,所做的思考,也不全面,这就是自己用别人方法,别人可以做到很好,而自己却没有做好的原因。
不仅仅是工作上打电话,还有其他的事情也是如此,自己在和慧莹去拜访客户的时候,当时自己忘记拿票,慧莹提醒了我,后来我去拿票的时候,只是去拿了票,但是在第二天的时候,岳经理说,以后拿票不说,直接乐捐200,
当时岳经理给我说的时候,我才想起来还有这一步,所以,自己以后要记着。
在这件事情中,自己所看到的,就是慧莹给我说,你回去拿票吧,看不到的,是在拿票的时候,还需要和领导打电话,还需要和领带说,如果没有说好,就会容易引起领导的误会,这就是一件小事,如果没有做好,就会容易引起别人误会,而做得好的人,他的一整套过程,自己是无法看到的。
这个是在工作中的问题,那么,还有不好的呢?
就是自己去判断的生活琐事,自己在分析一件事情的时候,很容易加入自我情感因素,就是凭借着自己的喜好,而不是客观的评价,还有分析。
仅仅只是自己去看所得出的结论,那么,有时候有些细节就是错的,就是自己没有去看到,并且,别人也不会给自己看到的机会。所以,让自己很好的去分析,这是一个必不可少的技能。
不去正确的分析,只是凭借自己的主观意识,那么,是很容易走入误区的。
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