【38】怎么与观众建立起信任的纽带

再好的内容如果不能引起观众的共鸣那都是一个失败的演讲，因为知识不能被塞进大脑，而要让大脑吸收。所以在演讲的时候一定要与观众建立信任的纽带。

今天学习了演讲的力量学习了五种与观众建立信任的方法，分享给大家。

【38】怎么与观众建立起信任的纽带

一、眼神+微笑

人类有一种能通过观察别人的眼睛来做出判断的能力。我们能下意识地捕捉别人眼部肌肉最细微的活动，来判断他们的感受，以及我们能否信任他们。（当我们这样做的时候，他们也同样在对我们做着判断。）

书中让我们一开始就要进行眼神交流，但在我看来，眼神交流一直要持续直到演讲结束。眼神，如果辅以偶尔温暖的微笑，是一种神奇的技术，能够彻底改变观众对演讲的反应与接受度。

【38】怎么与观众建立起信任的纽带

建议：在开场时先不要着急开始，而是环顾观众寻找友善的眼神进行确认，点头问候，微笑交流后在娓娓道来；过程中也要找观众进行眼神交流，尽量保持一段时间，但不要太频繁的换人交流，会影响演讲的思路同时会让观众感到节奏紧张；结束时同样环顾四周，眼神+微笑交流后致谢。

线上演讲一定要看着自己的摄像头，眼神不要飘，不要环顾，对着镜头眼神+微笑就OK。

二、展示脆弱

要解除观众的武装，最好的方法之一就是先展示自己的脆弱。我们在演讲时如果感觉紧张，这很可能是件好事。观众很快便会感觉到你的紧张，但他们绝不会像你害怕的那样鄙视你，恰恰相反，他们会为你加油打气。

建议：如果你感到窒息，那么稍事停顿……拿瓶水喝一小口，并说出你的感受：“请给我一点时间……正如你们所看到的，我感觉有点紧张，但很快就会好的。”

必要的示弱，我们会赢得热烈的掌声，也会有很多人希望我们的演讲成功。

但要区分展示脆弱的分享是为了舞台演讲更好呈现，还是为了卖关子？前者具有强大的力量，而后者只会让观众失去对我们的信任。简单说就是脆弱要真实。

三、幽默

当你和别人一起放声大笑时，你们双方会产生共鸣，这是建立联系的绝佳工具。所有人都喜欢快乐的感觉，如果我们在演讲过程中能让观众大笑，笑声会冲开人们的防线，这样，你就有机会跟他们真诚交流并且赢得更多人的信任。

建议：

1.讲一些与演讲主题相关的趣闻逸事，其中的幽默要非常自然。最好的幽默来源于对周围事物的细心观察，然后夸张地呈现出来或重新组合。

2.准备一段有趣的话，以备在你说错话、音频或视频出现问题或者鼠标发生故障的时候使用。观众一直都在那里，这样你很快就会赢得他们的好感。

3.你可以在视觉资料中融入幽默的元素，或者通过你所说内容和你所展示内容之间形成的反差来制造幽默，这样也会营造出欢乐的气氛。

4.使用讽刺手法，即说反话，然后表明你的意图。但是，恰当使用这种方法比较难。

5.把握时机非常重要。如果观众开始大笑，你必须给他们时间，这样就需要稍停片刻，又不能表现得你是在索要掌声。

6.重要提示：如果你不善幽默，那就不要强求。对你的家人、朋友或同事讲讲你的幽默故事，他们笑了吗？如果没有，那就改一改或者弃之不用。

四、放下自我

没有比演讲者的自吹自擂更有损于演讲了。如果台上的人侃侃而谈，吹嘘自己有多成功多有钱多有厉害，那么你还会愿意听她的分享吗？

演讲的目的是分享思想，而不是自我推销。

建议：适当的降低身份来个自嘲很容易赢得观众的好感。书中的原文“即使你真的是个天才，是个超级运动员，是个无所畏惧的领袖，也最好让观众自己去发现”。

五、讲故事

人类从古至今都爱听故事，古时候茶楼说书，现在的剧院话剧、电影，都是将跌宕起伏的故事讲给世人听，引得人们跟着主人公情绪同频共振。

好故事可以出现在演讲的任何部分，可以在初始部分，可以在中间阐释部分，也可以在结尾部分。

【38】怎么与观众建立起信任的纽带

建议：去讲那些关于你个人或关于你亲近的人的故事。那些关于失败、尴尬、不幸、危险或灾难的故事，如果被真诚地讲述出来，听众的兴趣往往会大大增加，他们开始分享你的情感，开始在乎你，开始喜欢你。

要真诚、忌浮夸。

要真实、忌矫饰。

总之，上述的方法或称之为工具或技巧，我们不仅要运用，更要怀揣真正建立联系的意愿。你是人，听众也是人，所以，把他们想象成朋友，并向他们伸出双手。你敞开心扉拥抱大家，大家也会以掌声和信任回应你。