好文分享③
第三,试着用一些沟通技巧
人们只有在情绪良好的情况下,才能配合、反省、作出改变。大人是这样,小孩更如此。
所以,日常生活中,记得先处理心情,再处理事件。
比如,孩子吵着想要吃饼干,而家里刚好没有。
不要急着吼骂孩子不懂事,而是看到孩子的心情:“你现在很想吃某个饼干,我其实也很想吃……”
再处理事件:“我也很想现在有,我们明天去买,你明天一定一定要提醒我去买啊。”
另外,多用“我”而不是“你” 做主语。
比如看到孩子把颜料扔一地,不说“你怎么又把颜料乱扔?!……”,而是说“我看到地板上都是颜料……”
前者是指责,容易引发孩子抗拒或回避;后者是描述,孩子乐于配合、寻求解决办法。
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