我劝你善良有度

这个夏天被“尔晴，我劝你善良”这句话强烈刷屏。这部【延禧攻略】中我的泪点有3个。第一个是皇后富察容音死的时候，秦岚在这部剧中塑造的皇后，是所有男人心目中的理想妻子，也是一个完美的女人。或许也是因为太过善良，在孩子被害死后彻底的绝望，走向极端。在死的那一刻她感叹上天不公平，她一生都没有做过错事，为什么上天要这样惩罚她。

第二个泪点是五阿哥永琪受伤的时候，璎珞去看他，他说自己谨记母亲的教诲要做一个善良的人，他恳求璎珞不要追查此事，因为他的受伤让他的阿玛已经失去了他这一个孩子，如果在查下去肯定还要失去另一个孩子。原来在他受伤痛疼难忍的时候，想到的依旧是他的皇阿玛会不会难受，而不是让伤害自己的人血债血偿。

第三个就是傅恒去世的时候，我哭成了泪人。他这一生都在守护璎珞，保护身边的人，最后为了救璎珞在取解药的时候中毒，但依旧在战场上指挥战斗直到生命的最后一刻。

他们三个无疑都是善良的人，但是最后没有善终，让看官们觉得可惜至极。或许做女人都应该都向璎珞那样，玩的起心机使得了谋略，经得起寂寞守得住繁华，永远知道自己要什么，她的每一份善良都得到了回报。

电视剧中，很多时候都是善良的老好人战胜了那些心肠歹毒之人而让故事完美落幕。但是现实生活中呢，很多为非作歹之人却是腰缠万贯，在发家致富之后再做慈善，去洗刷自己沾满血腥的手。

昨天朋友圈看到一个朋友L说“换个环境，换个心情，从零开始”。我有些疑惑，跟他聊了几句。因为他在前几天发工资的时候还晒过他们的一个同事发了4万，他看了之后很有干劲，想着好好的放开手大干一场。但是今天突然离职是怎么回事？

L是一位快递员，客户买了一个商品，比较大，大约20公斤左右。但是到了派送的时候，客户的电话一直打不通，所以L把车停在了楼下，去爬楼梯敲门。打开门后他告诉客户，你的快递到了，跟我一起下去拿吧，客户说好，然后就一起下去拿了，拿回来之后客户以L服务不好而投诉，所以L被开除了。

这件事想想确实很上火，我并不认为L的做法就是有违服务理念的。但是这个过程中有三点值得我们去剖析。

1.快递员在派送，需要送货上门的快递时，又是大件，先电话联系客户，如果客户的电话一直打不通，可以把件拿回去，录入收件人电话打不通来规划责任。但是L 没有，他选择了爬楼敲门，因为是大件所以爬楼的时候不能带着，所以出现了开头跟客户下去一起拿快递的情景。

2.在客户与快递员L一起下楼的时候，L没有跟客户解释清楚，是因为客户的手机关机所以才直接来敲门的。客户只是觉得天气炎热，你却让我跟你一块下去搬货，不是说了吗送货上门，这就是你们的服务吗？

其实我真的的很想跟这个客户说：如果你手机能够打通，那么快递员就会直接抱着件上楼了，不用那么费劲的再多爬一次。如果人家直接以电话打不通给你带走，甚至是24小时后直接返回，这些个都是你自己的原因造成的，所有的经济损失是你来承担的，就算是跟发货方沟通也是这个结果。人家好心你却恩将仇报？

3.就公司层面而言，或许只是制定了规则就照本宣科，没有实地的去了解整件事情的来龙去脉，就这样果断的逼走了一个好人。这不是因为他做错了什么，而是因为他站在了客户的角度上，去多走了一步。据说，这件事在公司引起了不小的波澜，估计以后大家都不会去冒险了。

希望这个客户能够尽早的认识到自己的问题，还给L一个公道。

所以，我劝你善良要有度。

善良的人，总是看不得别人的可怜，听不了别人的苦苦哀求，总是有求必应。善良，可以，善良一定要有度，苦的是自己。心地太善良的人，做事要学会看人。遇到会感恩的人，就多给予；遇到没良心的人，请远离。帮助应该帮助的，让自己的善良可以心安一辈子。