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超越利润|疫情之后,企业应该如何赢利

超越利润|疫情之后,企业应该如何赢利

作者: 安晨樱 | 来源:发表于2022-02-19 22:27 被阅读0次

    15年,我来到了北京,和小姨住在一个小区。她不建议我买洗衣机,让我大件的被套什么的给她用洗衣机洗。然后我手洗了一年的衣服。后来我实在厌烦了每周花三四个小时洗衣服,我就偷偷买了一个海尔洗衣机。安装的师傅很负责,处理完了还告诉我如何售后。再后来我遇到一点小问题,客服也安排人尽快帮我处理了。这件事让我对海尔品牌加深了好感。后来我又买了海尔冰箱。爸妈需要买新冰箱的时候,我也帮着买了海尔冰箱。

    去年底,我入职了新公司,公司要开展新业务了。而我因为之前的工作,没什么商业思维,每次评审方案时,我总会被领导教育。于是我准备读几本书补补课。周末在书店无意中看到了这本书,海尔集团创始人张瑞敏的推荐序吸引了我,于是我开始读起了这本书。

    这本书里的故事和知识点太多,我陆陆续续看了大半个月。书名很简洁,但是里面隐含的道理很多。书看着很厚,如果不做笔记,读起来也很快。总的来说,这本书写得很通俗易懂,适合所有在工作中想学点管理或者商业思维的人。

    如果你是企业老板,你会学到如何做大做强企业。如果你是中层领导,你会学到如何更好地管理员工。如果你是普通员工,你会学到如何选择更有发展前景的公司,以及你应该如何服务你的客户。

    推荐理由一:这本书里写了很多不同类型企业的故事。有的从企业的开始讲,有的从企业的困境期开始讲。第一章讲了飞度奶酪的故事,第二章讲了会议之家和日本株式会社的故事(更多的我就不剧透了)。

    会议之家的故事,让我想起了去年待业期间面试过的一个公司。这个公司也是做会议场地预订服务的。招聘上写的上班时间是8:30-20:30。人事专员打电话来,没解答我关于上班时间的疑问,只说先做完笔试,再等着面试。笔试的题目类似于行测+心理学测试,耗时40-60分钟。然后我很快收到了面试通知。

    面试快结束的时候,面试官问我对公司好评率是多少,我说80%。他说那剩下的20%呢,我说是因为公司的上班时间太久了,为什么不考虑让员工轮流排班。他说公司快要上市了,希望员工理解,以后会如何如何。我说有加班工资吗,他说没有。接下来,他就很不客气地打听我的婚恋问题,得知我单身,他说公司很有前途,你应该抓住机会。他的态度让我内心很抗拒这份工作。最后,该公司人事也以我不适合的理由拒绝我了。

    这本书里,企业故事的主角可能是企业创始人,也可能是合伙人,也可能是普通的员工。他们的相同点就是内心有更大的愿景,然后奔着这个愿景去做了一些看起来不会快速给公司带来利润的事情,但这些事情确实帮助了客户,以至于客户后来都会问,你们这样服务,是否会亏本导致经营不下去。而当客户这么去思考问题的时候,公司已经开始赢利了。

    推荐理由二:这本书里有很多心理学或者经济学概念的解释。作者之一是艾萨克·盖茨,心理学及管理学双硕士,欧洲高等商学院教授。作者之二是洛朗·马赫巴切,他与诺贝尔奖得主默罕默德·尤努斯共同创建了智利第一家小额信贷银行,在组织变革和社会价值创造等问题上拥有几十年的实地工作和咨询经验。

    这本书是两个作者五年辛勤工作的结果,他们在寻访各种企业,对比调查定义了好的企业应该是“利他企业”。他们自己在写书中也贯彻这个利他概念。凡是觉得作者有可能会有疑问的概念,直接在文中解释。

    所以,想读这本书的朋友们,千万不要被它的厚度以及略显严肃的外壳吓到了。这本书可以当小说看。如果想要有收获,就做点笔记。这些笔记,在你以后工作写方案或者PPT时,绝对有能用到的。

    友谊和慷慨是分不开的。这是一种“迂回”的关系。这种人类交流的基本结构最先由法国人类学家马赛尔·莫斯提出并描述。

    幸福被定义为“快乐和活力的综合体验”。当不同职业的人成功得到所追寻的东西时,他们就会说自己是幸福的。

    退出战略是指初创公司迅速出售给大型企业以获取丰厚利润的行为。

    经济世界里的不确定性被称为VUCA,不稳定(volatile),不确定(uncertain),复杂(complex),模糊(ambiguous)。

    (更多内容可自行阅读摘录)

    推荐理由三:这本书里有很多谚语或者是企业家的座右铭。如果你还没有遇到激励你好好工作和生活的句子,也许在这本书里,你会遇到一些。

    会议之家的创始人阿比坦说:快乐的员工创造快乐的用户,反之则不成立。

    迪卡侬的创始人米歇尔·雷勒克说:一个人永远不应该只想着赚钱,而应该想办法为人民谋福利。

    一本畅销书中的一句古老格言:每个人都有两次生命,第一次是出生,第二次是当你意识到生命只有一次的时候。

    意大利作家亚历山德罗·达威尼亚说:一个人必须经历世界的消极面,才能对生活持开放态度。

    (更多内容可自行阅读摘录)

    20年,疫情开始了,很多实体企业倒闭或者败落了。21年,教育行业出了双减政策,很多教育公司倒闭或者衰落了。但是疫情之下,有很多新的公司在诞生,旧的一些企业还能继续获得增长。如果你对2022年罗振宇跨年演讲,提到的那些公司发展的故事感兴趣,那你一定不要错过这本书。

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