微信是种思维，上升到思维程度，因为社交属性带来的各种玩法，各种尝试。
事实证明：念念不忘，必有回响。
1、“玩”这个字体现的非常到位。
2、媒体属性就像个人品牌一样。
3、电商社会化是微信自然形成的。
4、将运营与小游戏结合，可能出现意想不到的收获。
5、给用户参与感
6、社会化电商的终极目标：好友之间的相互推荐。
订阅号优势：每天都可以主动向粉丝推送一条信息，保证了粉丝接收信息的频率
服务号优势：独立性、服务性更强，便于对粉丝做CRM管理
两本书：《定位》《重来》
核心词：
1、借势，顺势而行，煽动性词汇不是好方法
2、“参与式消费”，用户不再满足于被轰炸、被营销，而是期待参与其中，与品牌共同成长。
产品经理进入运营-思维方式-
互联网轻产品
1、门槛要低
2、过程要简单
3、产品内容要简单
4、最好有游戏元素
5、要有社交元素
6、超值性价比
四大法则将微信做到极致：
1、产品要爆款
2、内容便于分享
3、极致才能成功
4、用户体验至上
O2O的本质：形成闭环
1、吸引客户，完成引流工作
2、识别客户
3、分析客户
4、提升客户体验
微信公众号不能重，不能没完没了的增加内容。
小米：
保持克制，专注于核心用户与产品来做内容
顺着媒体属性做参与式运营
海底捞：
不功利。
顺丰：
什么是服务？需要你的时候招之即来，不需要的时候挥之即去。
没有捷径、永远对微信的世界感到新奇。
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