感悟

从二零一七年开始出外集体备课以来，住过的酒店里，给人印象最好的莫过于青阳县四季永逸大酒店。

这家酒店位于芙蓉湖畔，地理位置优越，占地面积广大，餐饮住宿集会休闲，各项服务设施齐全，这些都是它的加分项，最让人感叹的是它的员工个个热情周到。

吃饭时，会有服务员推着餐车，循环递送牛奶、豆浆等饮品，每位员工各司其职，为每位就餐者提供贴心的服务，当你找不到碗筷时，会有服务员及时来到你跟前，解你燃眉之急。

中午吃完饭离开餐桌时，见餐盘里还剩下一节玉米，不想浪费，就顺手拿起，边啃边向餐厅外面走，快到餐厅出口处，玉米啃完了，剩下的棒子不知丢到哪里，眼睛四下里搜寻垃圾桶，可是遍寻不着，这时迎面进来一位穿白色工作服的服务员，看样子是去收拾餐桌的，当她走过我身边时，眼尖的她看出了我的难处，双手合捧，毫不犹豫地向我伸到我面前，热情地说：“给我吧！”我有些难为情，稍有犹豫，可是她坚定的眼神诚恳的态度让我打消了犹豫，把玉米棒子放在了她的掌心里。

转身离开时还是有些不好意思，但是内心更多的是震撼和感喟，这些员工并没有因为职业普通而懈怠工作，或是应付差事。他们尽心尽力地为每位顾客着想，尽管这些就餐者来自五湖四海，跟服务员们素不相识，但是餐厅服务员们会跟来到餐厅的旅客打招呼，像熟人一般亲切。

本来当时我已快走出餐厅，可以在餐厅外面寻找垃圾桶把手里的玉米棒子扔掉，那位路过的服务员可以对我的难处不必管顾，因为那是一个模糊区域，也可以说那已不是她的服务范围，可是她还是停下来，不嫌脏，不介意那是别人嘴巴刚刚啃过的玉米棒子，或许她就没有想过这些，因为在她的眼中只有顾客的需求，其它可以忽略不计。

这种小小的举动却让感受到极致的敬业精神，旁边没有她的领导，更没有旁人，她不是要在人前表现，或是借此谋取某些名利，她就是出于一种职业素养，出于一种朴素的初心，把每件事情都做好。

相比之下，现实社会中有些人做事前总会掂量一下得失，有利可图，才会卖力去做。有领导在跟前，才全心全力工作，领导一走，能浮就浮，能省则省，得多少利就出多少力，斤斤计较，各人自扫门前雪，哪管他家瓦上霜。希望自己不是这些人中的一员，多向这里的服务员学一学。把平凡的工作做到极致。