这次设计的CRM系统主要是直接为个人消费者提供产品服务的企业组织，主要包括教培行业、餐饮企业、零售企业、金融行业。很多传统型企业通过渠道商的营销方式不作为目标企业，因为对于该类企业，其直接客户是渠道商，对于终端消费者一般提供的是品牌营销力的服务，不提供直接产品服务，即其不需要C端类型的CRM管理系统。
CRM系统的目的是为了拉新和促单，是为提高企业营销业务效率服务的
现在的营销方式主要包括三种
1.广告营销：海量的受众，受众具有一定的渠道特征，主要目的在于建立品牌影响，包括电视/广播等传统媒体广告、短视频/线上社区等新媒体广告
2.内容营销：较大规模受众，并且已经建立了某种联系，主要目的在于促成首单交易，例如公众号关注、App注册用户、某大V的粉丝
3.私域营销：较小规模受众，并且已经提供了一定程度的客户服务，主要目的在于达成获利型产品交易，例如免费/低价试用产品
CRM系统的模块从业务流程角度出发，可以包括市场模块、运营模块、客户管理模块、客服模块以及客诉模块。
现有的培训组织主要业务流程
业务流程
问题：
现有的营销方式如何分类？
先应用后学习归类
CRM模块如何划分
AARRR模型在教育培训中的应用
RFM模型的功能设计
网友评论