昨天在项目管理培训里终于弄懂了一件事儿,工作中很多时候交给我的任务一而再再而三地修改呢?今天是改了这个,明天是改那个,后天是改另一个,改了一个甚至会把之前所有做的工作推到重来。以前会认为是需求方一开始就没有想清楚,刚给出的需求不是他真正想要的。有时候甚至会觉得很生气,为什么一开始的时候就不说清楚呢?
直到现在我才明白,项目变更在项目管理里是再正常不过的了,反倒是没有变更才是不正常的。为什么?因为对项目有影响的并不是只有发起人,环境啊市场啊,用户啊,时间啊,成本啊等都会影响项目,那么多不确定性的因素存在,项目怎么可能不变更呢?
得到这点后,终于明白为啥我现在的leader做项目是遇到任何变更都是很坦然,原以为是他脾气好,其实是一切都在他的掌控之中。这一点对我的影响很大,也会让我从此变得坦然。
好了,回到我们今天的主要内容里,今天主要讲的是: 产品的场景。
产品的场景
为什么在设计产品时,产品所置于的场景很重要呢?
因为场景本来就是产品的一部分
01 为什么产品的场景很重要?
因为场景本来就是产品的一部分
如果脱离了场景会发生什么样的事呢?
如果脱离场景的话,产品就只是一个孤零零的东西,不会触发用户的情绪,更无法和用户产生链接。用户怎么可能会喜欢,会购买呢?
就比如有一次罗振宇在8000套任意拼凑成的套书时,有一位淘宝店主觉得只有8000套,那么这书一定具有稀缺性,于是他一下子就抢了10套,等着没有抢的到人寻找机会购买。8000套的书一下子一抢而光,果然有人在群里问在哪里可以买得到。于是他赶紧把购买的10套书在淘宝上出售,并且价格提高了一些,以为会有很多人购买,但是结果是无人问津,于是他把价格改为成本价,也无人问津,最后低价处理,还是无人问津。
为啥罗振宇8000套的数在一个小时就能卖光,而这家淘宝店主降价出售却无人问津呢?
原因非常简单,前者有特定的能激发用户情绪的场景存在,而后者却没有,用户怎么可能去购买他毫无感觉得产品呢?
什么是产品的场景?
场景是有“场”和“景”构成的。
“场”是一个时间+空间,也就是用户可以在这个空间里停留和消费。如果用户不能在一个某个空间里停留、消费,也就意味着没有场景。
“景” 就是情景互动。
“场景”就是让用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,此时用户就容易消费。
其实我们大多数时候都是在消费场景,而不是产品。比如我们吃饭,一个很简单的事情,一个我们每天都要做的事情,那么它有多少个场景呢?
比如你中午吃饭,第一个场景是:自己带便当,自己一边听着音乐一边吃;第二个场景是“几个同事一起叫外卖一起吃;第三个场景是:几个同事出去吃,AA制;第四个场景是:请客户吃饭;第五个场景是:约会。
其实可以发现,不同的场景里,你的消费是不一样的,场景越好,你的消费就越高。
如果你想开一家餐厅或者是一家装饰店,绝不是说你要输出的产品就是菜或者是物品。其实是要运用一个场景的,来和用户情景互动,让用户愿意留在你那里,情不自禁地消费。
就拿我们公司来说,我们公司的产品绝对不是编程课程,而是能触发用户(家长+孩子)的情绪,觉得这里很不错,在这里呆着心理很愉悦。需要给家长营造场景是:这儿很适合孩子编程学习;需要给孩子营造的场景是:我在这儿很开心,很有成就感。而这些不是一个编程课程产品就能做到的。
总结:
今天我们认识了场景,也知道了场景的重要性—-通过情景互动,触发客户情绪,让客户愿意停留并情不自禁地消费。
今天的内容就到这里,我们明天继续。
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