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【产品思维02-1】想要与人建立深度连接,你不得不知道的五大层次

【产品思维02-1】想要与人建立深度连接,你不得不知道的五大层次

作者: 龙姑娘Long | 来源:发表于2018-07-02 06:26 被阅读60次

前言

在梁宁老师的第一堂课里,我们知道了为什么说产品能力是一个人的底层能力,因为产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。而这个底层能力会让自己感知到自己的所做的事情是有价值有意义的,也就更卖力啦!

今天我们将跟随着梁宁老师来了解人和产品的五个层次。对,没听错,人和产品的5个层次是差不多的,我们可以通过;了解这5个层次来学会如何与人建立深度连接,产生强联系。(以下内容是我看完梁宁老师的文章,自己加工后所得)

人和产品的五个层次

五个层次,如图所示。

第一层:感知层

感知层也就是最外层,如果我们看到一个新的产品,我们第一眼看到的是什么?我们看到的是它的形状,它的颜色,它的大小,这些都是它的外貌。我们看人也一样,第一眼看到的是眼前这个人穿的是什么衣服,衣服搭配怎么样,鞋子是什么颜色等外在形象(外貌),而他的性格爱好等我们通过最外层是看不出来的。

然而感知层是最外面的一层,换句话说也就是最表面的一层,然而只通过表面了解肯定不能与之产生深入关系。比如在大街上来来往往的行人……

第二层:角色框架层

我们接触一个人或者认识一个人,首先感知到的是它的外貌,最外在的方面。接下来了解的是它现在所扮演的角色。他是局长,他是经理,他是公务员,他是大学生……

正是因为他身上有所承担的角色,你开始对他所扮演的角色有了一定的了解,比如局长是什么样子,他就有局长的痕迹;大学生是什么样子,他身上就有大学生的痕迹。然而在角色框架的保护下,成功隐藏了真实的自己,也正因为此,别人对他的了解也仅限于他所担任的角色。

所以,你会感觉到刚接触或者认识一个人的时候,你更多感觉到的是他所扮演的角色的痕迹。为什么?因为我们生活在角色里,并且被角色驯化。比如在公司,和你同事沟通时,更多的是聊与角色有关的事情,比如某个产品怎么样,某件事而怎么看等。

总结:

如果我们只看到对方的第一层和第二层方面,我们与他们之间形成的是浅层关系,仅仅是知道有这么个人。

这让我想起了之前去沙漠徒步时,和大部分只是认识而已,我只了解了他们的感知层(外貌)和角色层(工作),难怪和他们仅仅是认识而已,仅仅有点儿印象而已,原来是我们之间只产生了浅层关系。而我们每个人的微信至少有500个好友,而事实研究表明,每个人最多能了解150人,而对剩下的350多人仅仅是角色或者外貌的了解,仅此而已。

那如何和他们的关系在进一步呢?就是要了解角色层的下一层:资源结构层

第三层:资源结构层

什么是资源结构层?顾名思义就是一个人的财富资源、人脉资源、精神资源、家庭背景资源等。不可否认的是,我们每个人的资源结构层都不一样。家庭背景不一样,人脉不一样,财富不一样,精神追求不一样,正是这些不一样的资源也推动者个体朝着不一样的方向发展,个体与个体之间的差距也越来越大,发展方向也越来越大,也让其扮演者不同的角色。

这让我想起了大学班里的情况,有些同学出国留学了,有些读研究生了,有些同学工作了……而让他们朝着不同方向发展的正是他们所拥有的资源决定的。

然而第三层也仅仅是稍微深入了一点点而已。其实第一层,第二层,第三层仅仅是抓表面数据而已,比如对方的外貌怎么样,它所担任的角色是什么,他家有多少钱,他有多少人脉。这三层仅仅是让我们了解他外在给人想看的,而他的内在依然隐藏着。所以必须要经过第四层和第五层的洗礼,方可达成!

从上面的图里我们可以看到第四层是能力圈,第五层是:对存在感的定义,也被称为一个人的内核。今天且先不将这两层,我们下次在对这两层细讲。


后语

请思考以下问题:

1.什么是存在感?

2.每个人对各自存在感的感知相同吗?请举例说明

3.一个人对他存在感的感知是否会影响能力圈、资源结构、角色框架层、感知层?如果影响的话,如何影响?


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我是嘉茜,死磕写作的日更者。

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