销售的一般的胜任模型不外乎高目标感、抗压力、沟通能力、谈判能力、不放弃的自驱力等。
如何快速的招聘到销售精英呢?
我们建议在面试中应用STAR法则。什么是“STAR法则”?STAR是Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)四个英文单词首字母的缩写。简单来说就是在面试过程中,面试官会就你过去做过的某一项具体工作,从以上四个角度深入发问,提问的套路格式是:请问您在什么样的背景下?接受了一项什么任务?你是怎么做的?最后得到什么结果?即:
情境(Stuation):工作背景
任务(Task):负责做什么
行动(Action):在这样的情况,是怎样做的
结果(Result):工作取得了什么样的结果
比如,我们面试销售人员,提问问题,你认为作为一个销售精英应该具备的卓越品质有哪些呢?我相信很多都会回答出来上面所说的那几项内容,我们肯定不能认为回答出来就代表他就是销售精英,那么如何按照STAR法则来继续提问呢?
“请问你是否可以说一下在过往的工作和生活最能够体现你抗压力的一件事情呢”,针对面试者答案中疑问处,从情境、任务、行动、结果四个维度再次进行二次提问。
“请问从哪个出发点考虑的呢?”
“请问在这件事情中你主要的任务是什么呢?”
“请问你具体是怎么做的呢”
“请问这件事情的最终结果是什么呢?”
经过这样的面试筛选,一般会筛选出比较优秀的销售人员,那大家肯定会问了,如何快速招聘到大批量的销售精英呢?
建议可以使用销售精英推荐的方式,因为我们相信优秀的人会相互吸引!
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