前两周主持了公司某个团队关于需求管理和团队管理的研讨会，整个复盘会议由于时间原因重点研讨了团队管理问题。作为一名项目经理，最胸有成竹的工作之一莫过于会议主持者，但是如何高效并且有价值的引导团队在复盘会中暴露问题根源，引导团队自发思考问题解决措施呢，每个PM抑或都有自己的策略打法。
之前阅读《黄金圈法则》，对黄金圈模型只懂了一个大概，一直没有实践应用，最近学习《跟着华为学管理》，文中介绍了黄金圈思维如何应用于会议中，演讲中，深受启发。刚好同事让我协助主持上面专题研讨会，自己也想参考Why--How--What的框架去主持。
首先我们介绍了本次会议背景，以及为什么要组织本次研讨复盘，同时确定了本次研讨复盘的主题，避免大家畅所欲言，不聚焦主题。其次将团队分成两个小组各自讨论“需求管理”“团队管理”当前阶段存在的问题以及痛点，最后提炼成具有代表整个团队的结论。研讨复盘会前主持人要精心准备，提前识别团队成员可能反馈的问题以及问题解决方案，做到“心中有剑”。会议中收集两个小组的问题，发现大家反馈的部分问题没有深刻反映团队现状，为了引导大家主动思考团队管理存在根本问题，以会议前准备的情景领导力模型作为设问依据，通过信息层次、思维层次、假设层次连续提问几个同事，让大家逐渐分析团队问题的根源和目前困境。同时注意大家对整个发言过程中的情绪变化，不断提问，不断引导大家探索问题。最后两个小组自由研讨对策进行组内总结，提炼出问题改进措施，梳理出待办改进项以及改进后成效，并落实到责任人和明确的行动时间点。
整个复盘会中，运用了复盘会议三个角色：叙述者、引导者、设问者。复盘会议可以运用AAR复盘框架工具、复盘画布、PDCA等方法，让整个复盘会议高效。
源于《复盘+》
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