今晚是砍柴写作营结营,本来与助教小鹿说好了要在群里总结分享的。可临时被拉着开会,而且是重要的业务复盘会,不得不错过了结营。回到家已经这个点儿了,想要爬个楼把群内结营的信息看一遍。但是为了不中断日更,还是抓紧时间先把日更写了。
下午的业务复盘会开了5个小时,在写作营中每次课程后,也都会写复盘作业。复盘在做事过程中的确是非常重要的,且非常有效的工作方法。
个人通过得盘可以对自己以往做过的事情,学过的知识进行回顾,查漏补缺,做到学而时习之。
团队工作复盘,有助于发现问题,不断优化改进工作,提炼总结工作方法、套路,这也是符合管理PDCA闭环要求的日常动作。
关于复盘的方法、步骤,百度一下可以找到很多,不过真正想做好复盘会,还是有很多细节需要注意。
复盘流程
今天的复盘会议并不是很顺利,原因在于会议准备不够,会议流程没有得到有效的控制,汇报人员对于工作重点的把握能力不足。
首先是准备不充分,忽略了上一个阶段执行的过程当中的很多细节,比如说营销投放的效果没有达到预期,那么当时选择投放的时候是怎么选择的?为什么会那么选择?如果下个月遇到同样的情况,可以改进的点是什么?这些都是隐藏在执行当中的细节。这些细节需要执行人如实回忆,还原事实后再进行客观分析。做不到这样的细节,只能找到偏差,却难以找到真正的原因。
第二是会议流程的控制,我对于会议的看法是,冗长的会议与工作投入和付出是两码事,职场中总会有人会把开会作为努力工作的一种证明。但是,也许过长的会议只是一种工作低效的表现。高效的会议除了会前准备充分之外,一定要有对会议流程的控制。在发散的时候要有人提醒回到正规,在陷入细节纠缠的时候,要尽快跳出,该决策的时候,要有决策力。
第三是拎重点的能力,其实这一点在写文章的时候也是一样的。写作营中我练习的人物稿第一版就是过于分散,想表达很多观点,结果每一点都不充分,不能给读者留下深刻的印象。工作复盘一定要有重点,很多员工为了复盘时候有话可说,或者仅仅是为了让领导觉得自己做了很多的工作,就事无巨细,就象流水帐一样把做过的事情一桩桩地讲,解释过来解释过去,可问起关键的数据指标却又说不清楚。或者一个事情有5个指标,分析完发现每个指标都有差距,针对每个指标去制订策略和行动。由于重点不明,资源有限,导致难以聚焦,很难取得突破。
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