非暴力沟通，第七章 谈话方式：会使用语言不代表会说话
非暴力沟通的实质就是教人如何正确使用语言，在它的指引之下，人们不会因为表达的不恰当而与别人产生矛盾。
我身边会有一种人。他们只说大实话。
生活中常会遇到这种情况，他们要么不说话，要么讲的话，瞬间能将话讲死。堵得慌。
会说说人笑，不会说说人跳。
他明知道，讲的话会让人不开心。然后加一句，我这个人只会说大实话哦，还认为可以成为免死金牌。
其实这种，就不能算是只讲大实话，而是真心情商低。
蔡康永曾经说过，哪里是不会说话，只是不愿意让人舒服。
久而久之，大家会对这样的人敬而远之。象是刺猬，离得近会戳得疼。
说话是一门艺术，但艺术又来源于生活。非暴力沟通能教人怎样更好的生活。有的人肆无忌惮，怎样想就怎样说，即便是对另蛤的缺点，也毫无顾忌地当面指出来；有的人说话过于委婉，会给人一种虚伪的感觉。而有些人在任何场都能够明确地表达自己的内心想法的人，对于他人的优点，他们会用真诚的口吻去夸赞他们，而对于他人的缺点，他们会含蓄地加以提醒，不使对方难堪。
工作上，我们会需要拜访渠道的客户。怎么说话就显得很重要。怎么聊，聊什么？平日怎样和别人沟通，如何通过沟通让对方拉近心理距离。
据说，美国第26任总统西奥多·罗斯福有一个很奇特的习惯，那就是每当有人来访，他都会在前一天晚上翻阅这位客人特别感兴趣的话题资料。因为他知道，最打动人心的并不是那些华丽的词语，而是找准话题，与对方产生心灵上的共鸣。
在非暴力沟通中，与人交流就是要充分了解对方的需求，对对方有一个充足的了解，这其实就是要求与对方产生共鸣。
美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基曾经说过:“若是想要扩宽自己的交际圈，成为受人欢迎的说话高手，就要深入到人们的内心世界，谈论对方比较感兴趣的事情。但如果只想让别人注意自己，那么，我们就永远无法获得太多真心的朋友。"
寻找共同话题的最大困难，就在于对对方完全不了解。想要与地方产生共鸣，关键还是要找话题。可以通过以下三点
1、选 择最新的热点事件，将话题对准大家的兴奋点。
2、巧妙地借用对方的某些材料，借此引出话题。
3、先提一些试探性的问题，略有了解后再有目的地进行交谈。
4、直接询问对方的兴趣爱好，然后循趣发问。
这些都可能尝试找到共同话题。让话题抛出去，对方能接到。对方谈的话题，你也可以接得住。
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