我是康森,这是我每日一篇文章的第89篇,希望我的文章能为你赋能,也希望你能为我赋能。
在设计一个产品的时候,需要考虑到用户的状态是什么,并且根据我们产品的特性,找到对应的用户种类,并且做相关的设计。一般来说,我们可以把用户分为三种:大明、小闲、笨笨。
大明用户就是目的性非常明显的用户,他们来到你的平台之前就已经非常明确自己需要的东西是什么了,来到你平台就是为了实现他的目的,所以针对这类用户,平台的设计应该是重检索,可以让用户非常方便的检索到自己需要的信息。
第二类用户叫小闲,他来到你平台的目的性不强,只是想闲逛打发时间,这个时候平台需要推荐,要重引导,通过推送的方式把用户引导到他喜欢的产品和内容上,让用户在你的平台上花费足够的时间。
第三类用户叫笨笨,笨笨用户有大致的目标和方向,但是对于如何才能达成这个目标,完全没有思路,这个时候,你的平台需要让笨笨用户一进来就把对方的目标呈现出来,并且规划出来达成这个目标的路径,用户只需要跟着平台的安排,自然就可以达到目标。
京东针对的就是大明用户,抖音针对的就是小闲用户,健身的keep针对的就是笨笨用户,大家可以对照文章的讲解,分析一下你身边的产品针对的都是哪些用户。
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