前言:不好忽悠又不差钱的员工怎么管理?
由此上溯2500年,有才能有冲劲没吃过亏的年轻人从来都不好带。
90、00一代实在是得天独厚,他们的父辈享受了改革开发的最大红利,而他们作为独生子女,生活优裕,没有生活压力;他们作为互联网一代,经受信息爆炸和社交扁平化,不再迷信权威;
所以,核心的问题是“不好忽悠又不差钱的年轻员工怎么管理”?
此回答仅针对常规白领员工特别是IT人,不适用于餐厅、旅馆、销售等服务业从业者。
一、90后的共性特质
互联网下的90后我的团队一共40人,目前有12个90后,我总结了在北京互联网行业90后的一些共性。
- 不急用钱
除了3个农村出来的孩子之外,其他人的家庭都能够支撑他们上大学,还能支撑他们在北京工作发展。他们的家庭没有向他们吸血,而是尽力给予支持。所以他们不急用钱,而是敢于打拼。也有在大连工作两年后赤手空拳来北京打拼的小伙子。 - 不好忽悠
从小喝鸡汤喝出抗药性了,再跟他们谈理想谈人生谈自我实现人生价值什么的,他们也不接茬,回头微信发给我武志红、张德芬的公众号,可能是暗示我煲的心灵鸡汤没有他们的好喝吧。
自我意识太强,不像我年轻时候那么傻乎乎听教听劝。我告诉他工作中错在哪里,他还会跟我辩论来证明他没有错,错的是这个世界。。。大家吃饭的时候,我告诉他们可以在单位附近租个三居室然后自己当二房东,他们也听过就算,的确不再迷信领导权威,对的错的都不听。 - 很有主见
有实习生会放弃了老家的中国银行的职位,专心在北京求职。有两个开发表示就想做前端,其他的什么权限、数据库等等完全不想做。(大数据的方向都忽悠不了你们) - 缺乏耐心
有几个干了一两个月看别家给的钱多就跳槽的,你刚毕业啥都不懂就跳到创业小公司能学到啥? - 无视规矩
有个姑娘,大专学历,16年7月毕业,16年1月25号面试的,嘴皮子非常利索,看着很灵光。我给了她一个实习生的职位,告诉她尽快来报道,熟悉团队。一周以后,小姑娘上午11点来报道顺便请假,说当天下午就坐火车回家过年,哪天回来待定,最后正月十七上班两天,正月十九就不来了。
还有个小伙子也是天天迟到,怎么骂都都用,扣工资也没用,你训他他就嘿嘿一乐一切照旧。
说到底就是不好忽悠,不缺钱,不喜欢规矩和约束。这就是90后的共性。
二、90后为什么不好管理?
什么样的人好管理?
- 心悦诚服的
- 循规蹈矩的
- 成功欲强的
- 把柄在手的
- 害怕失业的
90后最多沾上成功欲强一条。
- 不差钱。
能上好大学的90后,家境不会太差。家庭提供了充分的物质条件,从小生活优裕,没有强烈的加薪还贷需求,你那点工资人家看都不看,追求的是情怀,你怎么管? - 鸡汤免疫
现在的年轻人通过朋友圈微博豆瓣知乎之类的,已经被鸡汤灌出抗药性了。我们当年被领导忽悠得眼冒金星不眠不休帮他干活,现在却没法靠理想、愿景和成就感忽悠90后,那种我骂你是为你好这种话,90后已经彻底免疫了。 - 信服大牛不服权威
除非管理者能让员工发自内心的认可,仅依靠组织授权已经很难管理90后了。以前什么组织KTV唱歌,团队建设什么的,都比不上带着团队战胜一个又一个挑战来的有用。 - 无欲无求
很多90后家里相当有钱。小伙子上班只是为了打发时间,完全没有提升欲望和成功欲望,实在没法直接管,逼急了人家翻脸,还是自己丢人。 - 拼爹
人家的爹还在位子上,一个中基层小领导装什么大尾巴狼;人家当你是领导你才是领导。
三、工作中如何管理90后
如果您是天生的领导者,或者是声名远播气场十足的大牛,那管理90后小弟自然容易。倘若不是,而您又是90后的员工的直接领导,这要从自身水平和做事方法两方面提升了。
提高个人水平
- 转向专业型领导或者技术型官僚
纯管理型基层领导将逐渐失去话语权,注意我说的是基层。这里不再展开 - 以身作则
自己做不到的事情就别要求人家做。 - 一碗水端平
公平二字。 - 结果导向
十个年轻人有七八个不愿意加班,那就结果导向,我只要求按期保质保量交活,同时不要耽误大家的时间 - 以发挥影响力为主
选择合适员工
- 招募你有把握收服的年轻人
- 性格急躁又不差钱的主,谁爱要谁要
- 有家有口有贷款的年轻人会比较稳定
提升做事办法
- 强调你的做法是对的,并得到事实证明
- 千万别谈方法论,更别跟年轻人辩论
- 把年轻人的脾气磨掉
- 用好试用期,不合适的早放走
- 相处前两个月必须立下规矩,每天必须盯紧
- 建立日例会日报制度
- 销售就定期陪他见客户
- 开发就看他的代码
- 后勤就看他的工作清单和处理结果
- 产品经理就看他的输出物和工作内容
集体生活加洗脑
详见海底捞对员工的培训。
总结
想当好90后的直接领导,必须清楚的认识到一点:时代变了,老办法不好用了。现在的基层经理需要能哄着骗着领着这样一群自我意识强烈的年轻人继续打拼下去。
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