我们在销售保险的过程中,常常会给客户举例子来证明保险的重要性,证明保险的价值,证明保险在出险的时候会赔钱。
比如,我们说身边有个客户得了什么病,获得了多少理赔款。
有的客户为了不买保险,就趁机找了个理由拒绝我们说:“你看不买没事儿,一买就得病了不是?”也有的客户说,买保险不吉利,不喜欢保险,因为保险总是要谈论生、老、病、死、残的话题。
遇到这样的谬论,我们该如何去梳理其中的错误逻辑呢?
保险不是“致病致死”的“神器”!保险只是让你存钱省钱!【一】首先,我们自己必须得清醒,你得知道保险是否真的有一个功能,能把人买死了,买病了。
如果真的有这样功能,我们还用抗日吗?我们还用抵制萨德吗?我们还用跟印度在洞朗对抗吗?给别人买上保险不就解决一切问题了吗?所以,我们不能高估保险的功能。
另外,买保险到底会不会不吉利呢?真的会有人觉得买保险不吉利吗?也就是说,真的会有人不喜欢保险吗?其实,我们在前面谈过这个话题,就是没有人会真的不喜欢保险,只是怕花自己的钱买保险。
我们的证据就是,任何人找工作都要了解单位是否给交四险一金,或者是五险一金。
你看,人们不但喜欢保险,还喜欢四个险甚至喜欢五个险,单位给的保险越多越好,这就证明我们其实都需要保险,也都知道自己需要保险,只是一听说花钱买保险就在拒绝,一听说是单位给交的就不拒绝了。
我们也说过其实单位给交的社保也是一种保险,也是我们自己花钱买的,因为我们不去那个单位上班,单位是不会给我们交社保的,交社保的钱是从我们工资里预留了一部分而已。
【二】其次,那么买保险到底吉利不吉利呢?
其实,我们要了解一下保险的基本运作流程和原理。我们举个例子来说明,一个人年交保费3000元,20年交费,购买保额10万元的重大疾病保险。
如果交了第一笔保费,过了观察期,不幸患病了,保险公司要赔多少钱呢?就是10万的保额。我们简单地计算,保险公司亏了多少钱呢?97000元。
如果客户交费10年,就是交了30000元,如果客户出险了保险公司依然要赔10万元,亏了70000元。
如果20年保费全部交齐了,合计交费60000元,保险公司永远都要承担10万元的赔款。
也就是说,任何时候客户出险了,保险公司赔给客户10万,还要贴进去40000元钱。所以你就会发现,保险公司收了客户的保费,只有亏没有赚。
那么,保险公司靠什么赚钱呢?就是长期占用客户的资金去投资,才能赚到钱。
因为客户交给保险公司的保费,永远没有保险公司赔的保额多,所以保险公司必须有足够的时间去把钱赚回来。
所以你就会知道,保险公司绝不希望客户生病早,也不希望客户身故早,客户活得越久越健康对保险公司越有好处。
所以,我老开玩笑讲(其实现实中我也是这样做的),我们保险公司的人出去旅游,见山就上,见庙就进,见了神仙就跪,磕头烧香许愿。许什么愿呢?
就是祝愿我们公司的客户身体健康、万寿无疆。我们是发自内心的,因为这就是保险公司的原则——你好,我好,大家好,才是真得好,谁不好,对谁都不好。
你想一想,所有跟保险公司利益相关的员工、股东,都希望保险公司的客户健康长寿,你说买保险吉利不吉利呢?我说不但不是不吉利,而是特别的吉利,一堆人在给我们祈福。
【三】其实,关于保险和生病之间的关系还涉及到另外一个问题。
就是许多客户买了重大疾病保险之后,拿到合同就去找人研究关于重大疾病险种的定义。研究发现,保险公司保的重大疾病几乎都和死差不多,就要退保。
理由是死了才给钱,给钱有什么用呢?我们姑且不论像乳腺癌、甲状腺癌这些癌症治愈率蛮高的,生存率也是蛮高的。就算即使是治不好,问题和保险也无关,保险也没有伤害任何人。
为什么呢?一个人生病了,能不能治好,这是医疗水平所决定的;一个人生病了,要不要去医院,这是家里的经济条件所决定的。
一个人生病了,一定要花钱,花自己的钱和花别人的钱,肯定是花别人的钱感觉好一点。保险公司在这个过程中,只给了一笔钱,没有做别的事情。
我开玩笑讲:“病,不是我们弄病的;死,也不是我们治死的;我们只负责给了一笔钱,会有什么错误呢?”
有人说:“死后给钱有什么用呢?”
其实,死去的人并不痛苦,痛苦的是需要活下去的家人。许多人生病都要拖累家庭,拖累家人,保险公司赔一笔钱,即使给晚一点都比没有要强得多。
所以,其实买保险,只要我们不情绪化,理智地去研究保险的作用,这绝对是没有问题的。
【四】在买重大疾病保险的时候,许多人都在纠结买的额度,到底应该多少合适呢?
有人说应该按照医疗费的额度,其实我个人建议不但要考虑医疗费,还要考虑你所承担的债务,如果真的生病了,趁机把债务还清,也有助于康复;还要考虑万一没有治好离开了这个世界,给家人留一笔生活费,所以重大疾病保险尽量多买一点没坏处。
为什么这么说呢?
因为重大疾病保险给付的条件是确诊患了某种疾病,它是约定给付,一旦赔了钱给客户之后,这笔钱你想做什么用,完全你自己说了算。
因为它不是报销性质的(都要支付医疗费,支付给医院),而它是给了我们之后,我们可以换车、换房子、改善生活,当然也可以用来支付医疗费,这就是我们的权利。
保险不是“致病致死”的“神器”!保险只是让你存钱省钱!
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