保险市场乱象，不仅仅是从业人员的问题，跟客户关系也大。
之所以讨论标题这件事，完全是因为最近我的小伙伴，有客户找他买保险要求返佣，他断然拒绝了，当然客户也拒绝了他。（为什么，客户就这样现实，但是作为客户你清楚你得到什么，又将失去什么嘛？）这件事，对我触动还是有的，毕竟曾经的我也同样经历过。
返佣，这件事我还是理解客户的，毕竟每个人买东西都是希望有优惠嘛。
但是保险属于特殊商品，不是一锤子的买卖。你有想过，返佣带来的诸多问题嘛。业务员，天天编造各种假新闻，天天搞稀缺，退市，停售，你知道他们为了赚钱，有些人已经没有底线，当然这些都是套路，都是为了能生存下去，他们从不为提高专业而努力。如果客户仅仅在乎返佣，那么坚守专业与服务的人都要怀疑人生了！保险行业一年期人才流失率，接近90%，赚不到钱是主要原因，而返佣算其中一个。
返佣的危害，我就简单讲讲（个人观点）
法律层面：
保险法第116条第四点，返佣本身这件事有规定都是违法的，如果有同业举报我们是会被禁入保险行业，更有甚者可能永久禁入金融行业。（毕竟行业竞争激烈，恶性竞争时常发生（相互伤害，你说他们公司差，他说你们公司产品坑），个人被人举报也是有可能的）。如果因为返佣这件事，服务您的从业人员被迫离开，不能为您提供更好的服务，我相信您肯定也不希望看到吧，毕竟孤儿单，一直都是保险公司的诟病。
实务层面：
第一：因为考虑到您的返佣，有可能从业人员给你的商品就是贵的产品，不合适的产品，为了自己的生存，直接忽略你的需求，这一点肯定没人愿意。
第二：一般客户买保险都是缴费几十年，交的钱一般都是十几万到几十万，甚至百万千万，你会为了那几百上千的佣金让自己的终身服务打折扣吗？（虽然保险权益不会受到影响），你拿走了别人的劳动所得，谁愿意真心服务你（如果你的工资收入被领导克扣，我相信你也不愿意，而且工作积极性也会收到影响，对吧？）。当你以后咨询卖你保单的人员时，他都可能不是真心实意的服务，你也别怪他。
第三：保险行业本身是没有任何底薪的，生活中的各项支出，都要靠努力付出才可能有收获，如果每个人都给客户优惠，返佣，那从业人员肯定是赚不到钱的，如果一个行业赚不到钱，可能今天来，明天就要离开这个行业。如果这样，那谁愿意做好服务，谁愿意来服务客户（都想着赚快钱，欺骗，忽悠不知道又要多多少，毕竟可能进来来明天就走，那何必今天花时间花钱做好服务）。我想你买保险肯定希望终身有保障而且还有更好的后续增值服务吧！
当然如果是你努力工作，真诚付出，工作的劳动所得被别人拿走你愿意嘛？
第四：其实相比几十年的保费支出，那点钱，作为客户的你们真心不缺的。
返佣的本质：如果有人同意返佣，你想过是为什么嘛？
第一，为了生存。因为各家保险公司都有业绩指标的，如果业绩没有完成也要被迫离开，能返佣，也仅仅是无奈的选择，但是短暂的留下，也不会持久，离开只是时间问题。
第二，为了赚钱。想着返佣，能成交，自己或多或少也能赚一些。但是，本质上是因为不够专业，无知的表现，因为他根本不知道后续为了服务，为了工作要支出多少。为了生存为了客户必须要做的工作：参加讲座，购买书籍学习，专业仅仅是一个基础；各种展业，要找你们啊，也要成本，返佣导致赚的钱远远不够支出，离开也仅仅是时间问题）。
总结：其实每次跟客户签下保单合同，拿到的劳动报酬真的没多少。毕竟行业本身就是完全无底薪，但是我们却要提供很多有价值的增值服务。
第一：看似我们给你推荐的是一个险种一款或两款产品，但是这款产品的出现，也是我们经过千挑万选的，不是简简单单就出现在你的方案中。因为这些产品的嫁接都是根据您的个人或者家庭情况，做出的优先级选择。方案本身就拥有了更好的保险责任，更实惠的价格，简单一句就是合适且不贵。
第二：你的保费支出，我们就已经帮您省下了不知道多少倍于返佣的钱，其价值也远远高于我们自己的收入，你还不满意吗？
第三：您通过我们投保，还将获得保证书（如果一切正常承保，有理赔纠纷，我们将负责律师选聘，仲裁费，律师酬金，执行规费等费用，让你的保险多一份保险），
第四：您也将获得参与公司高品质的财经讲座机会，从业人员的专业咨询服务 ，毕竟加保或者保单整理，保险咨询，都是专业活儿。
第五：
协助理赔（那些赔，怎么赔）
加保方案设计（让你知道风险缺口在哪里，怎么补，补多少）
保单整理（让你清楚，保单中的各个保险责任，理清理赔流程）
保险产品咨询（我帮你货比三家）
解决财富保全，增值、分配问题（避免财富分割导致财富缩水、让钱不变少，减少应税资产，做到节税，用最好的规划，让保全的资产确定增值）。
我想这些服务都完全无法用金钱衡量的，而这一切也都能体现了我们作为专业经纪人，确实是站在客户角度，为客户着想，服务客户。这也是从业人员的服务宗旨，但是作为客户，你有为我们或者间接为您自己的未来服务想过嘛？
说到底：你是在乎现在我返还给你多少，还是在乎一辈子的专业服务与附加价值。
找到专业且认可的人，就别悄悄伤害他脆弱的心灵——你为他考虑，他就为你考虑。
我一直践行的就是真诚沟通，互利共赢。
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