小时候我们听完一个故事后,总是缠着给我们讲故事长辈喊着“再讲一个嘛,再讲一个嘛”。长辈通常讲一些关于做人道理的故事。如果长辈直接告诉我们应该怎样做人,我们必定会说:“不要再讲了,烦不烦”。
我们不仅能从长辈口中听到故事,而且自己能够从书中发现故事。渐渐的我们习惯故事这种讲述方式。品牌通过向消费者讲述故事,不但不会让消费者产生提防之心,而且会更容易让消费者听完品牌故事后备受感染和冲击。
在前面两节已经讲过什么是好故事,好故事的标准是什么以及品牌可以塑造何种类型故事。在这一节将会告诉你如何写好一个富有感染力的品牌故事。
品牌故事写作通过起、承、转、合四步完成。
起是品牌故事开头,这部分要保证有趣、有料,唯有如此堪能吸引到消费者兴趣。如果品牌故事一开始很无聊,或者跟消费者互动性不强,消费者就很难有耐心坚持阅读完品牌故事,这样就不能通过品牌故事传递品牌精神。
因此品牌管理人员在写品牌故事时一定要调查出消费者真正需求时什么,得知消费者爱好,然后以他们关注的点为切入点,写出他们感兴趣的东西。另外品牌管理人员在写开头时,也一定要保证写作风格和企业品牌风格相配,防止风格相差过大给品牌带来伤害。
承的部分就要顺理成章引到故事上,是故事的主要部分。在承部分可以谈历史、传奇、风土人情等一些有趣的故事,继续吸引消费者阅读品牌故事,为下一步“转”做铺垫。
转是写品牌故事最重要的一步,这步就要引出品牌。在引出品牌时要保证前面起和承做好大量的铺垫,这时品牌的出来就不会显得突兀。同时在转的时候,也要提出一个问题,这个问题必须是消费者购买产品的核心要素,就是消费者为什么要购买品牌产品。
最后一步合就要解决在第三步转所提出的问题,能够让消费者感觉到品牌能够满足他的需求。
这是写品牌故事的常用的套路,企业要想让自己品牌故事更有创意,打动消费者心,不仅要多练笔,更要参照其他品牌成功的品牌故事写作,以此提升品牌故事的水平。
左岸咖啡就是一个成功的品牌故事营销的例子。
1997年,统一企业准备推出一款新咖啡饮料“左岸咖啡”,当时台湾咖啡的价格在15元左右,而左岸咖啡的价格定在25元,。如何让消费者接受这款高价格的咖啡,统一集团决定给左岸咖啡写个品牌故事。当时左岸咖啡的品牌故事以一个女性的视角出发,写出这样的品牌故事。
旅行的人,总带着脆弱的灵魂
他在找一架钢琴/我看见他走进咖啡馆 /想送给E大调,练习曲
他只点了一杯卡贝拉索/但爱情是交响曲
这个时刻/人来人往正以练习曲的步调在我们之间进行
E大调练习曲 /便成为离别曲
这是1849年之前的事 /他是萧邦
我们都是旅人/相遇在左岸咖啡馆
品牌故事并没有像传统的宣传方法,强调咖啡的品质,而是营造一个朦胧、浪漫的氛围。品牌故事让左岸咖啡不再是一个单纯售卖咖啡的咖啡馆,而是变成一个贩卖浪漫,具有人文、浪漫、自由的场所。随后,左岸品牌一炮打响,获得大量文艺青年的喜爱。
类似的好的例子还有很多,品牌在塑造品牌故事时,多比较、多学习优秀的例子,积累经验,从而写出直击消费者内心的品牌故事,让消费者接受品牌的价值主张。
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