三个问题可以让你的管理从优秀到卓越

文 | 小李非刀

三个问题可以让你的管理从优秀到卓越

以前做销售的时候，我基本都是每月的销售冠军，当然也得益于自己在销售上取得的成绩，于是慢慢的从业务员，提拔为主管和经理。

但是自己当时的管理水平并没有随之成长，所以有一段时候自己在管理上很迷茫。虽然看了很多管理类书籍，感觉仍然不得要领。

创业之后有时间来梳理自己的想法和经验，再加上公司里面新提拔起来的业务骨干也需要强化自己的管理水平。其实我一直都懂他们的迷茫，所以总结了三句话分享给大家。

1.我有什么可以帮你的。

我个人认为，最优秀的管理者都是最好的自我管理者。所以管理从自我开始，先管理好自己再管理他人。

对于初次成为管理者的人来说，在带领大家向前冲的时候，多想想下属需要哪些帮助，而不是自己想当然的去领导或者指导他们如何如何。

所以，“我有什么可以帮助你的。”就成了和下属打开心扉最好的方式，多了解他们的需求，然后再给与他们帮助，这才是一个好的领导需要做的第一件事，而不是一股脑的让他们按你的要求来做。

2.你打算怎么做

既然最优秀的领导是教练型的，那就需要你知道他的困惑之后，了解一下他的计划和打算。

也就是“你打算怎么办？”来了解他的行动计划，写个时候作为老司机的你，就可以根据你老道的经验给与他们正确的指导了。

教练是哪个发现你的缺点及时给你反馈的人。

“你打算怎么办？”还有一个好处就是让你知道这个问题是属于他的，而不是找你反映问题以后就成了你的了。不会把他背上的猴子转移到你身上。

顺便介绍一下背上猴子的理论，比尔翁科创造了这样一个理论——背上的猴子。

背猴子理论中的猴子指的是问题的下一步行动方案。身为管理者,难免会碰到这样的问题:经常有下属找到你,说自己有一个问题想和你谈谈。如果你答应了他,他就会花上半个、一个小时的时间把他的问题叙述一遍,这既耽搁了原先你要做的事,而你所得到的信息只够让自己决定要介入此事,并不能做出任何决定。这时你就会让你的下属给自己一段时间考虑,回头再和他讨论。

这样,原本背在下属背上的猴子,在你听他述说时,猴子的一只爪子就已伸了过来,当你决定替他考虑时,猴子便不知不觉中移到了你的背上。你承担了下属的角色,而下属则成了监督者,他会隔三差五地跑来问你,那件事办得如何了?如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做原本是他该做的事。

而如果你采用我说的“我有什么可以帮助你的？”可以规避猴子跳来跳去，而让大家都停留在最需要解决问题上。

3.别人会怎么做？

经过前两个问题的铺垫，你们已经很好的把问题描述的越来越清晰，而且也让下属越来越知道解决问题的方向在哪儿。

如果说第一个问题可以让你的下属知道你与他同在，那第二个问题就可以让他明白他解决问题的思路和方法。而第三个问题“别人会如何做？”却可以打开他所有的局限，让问题解决的更全面更合理。

这个时候，他不仅有了自己的思路，还知道其他优秀的人处理这个问题的方式和方法。

甚至还能知道自己的局限和优势分别在哪儿？哪些是自己可以解决的，哪些是需要其他人协助完成的。

有这样的领导，下属想不进步都挺难。

End

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每天至少500字不间断写作第005天2018年6月17号（2018-2028）

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