今天有一件小事，单位一副职领导到办公室办文人员那里找几个小信封，恰好那里的小信封用完了，负责办文同志回复领导：小信封早就用完了，因为用量小，一直没有申领。然后埋头处理自己的事情了。
于是，这位领导就挨个办公室询问有没有小信封。问到我这里，我把柜子翻了个遍也没有找到小信封，领导笑笑说没事，打算继续问下去。把领导送出门口，我突然意识到，这不对啊，领导的办公用品保障是办公室的职能啊，虽然我不负责后勤工作，但作为办公室的一员这么简单的说没有，不合适啊！意识到这个问题后，我立即改变处理方式，询问领导怎么不去负责后勤的同志那里要小信封，而是这样挨个办公室借？原来是，午饭时间到了，负责后勤工作的同志在给大家分发午餐，他们的办公室也锁着门，领导不好意思麻烦正在分餐的同志，加上又是急用小信封，用的量也不大，所以就四处借借，但是各个办公室都没有这种小信封。于是，我找到正在分午餐的Y同志，拿到他的钥匙进到他的办公室找到库房钥匙，到库房里找到了一些小信封，交给这位领导。
事后，我想，办公室就是一个服务部门，服务领导、服务全单位同志，事无巨细，作为办公室的一员，应该有这样的觉悟：
遇事不说“不”，坚决杜绝这类话语“不清楚，不知道，没听说，没见过……”
要培养这种能力：
凡事都能想办法解决，能直接解决的立即搞定，不是份内的、不能马上解决的要能够指路，即，指出解决问题的方向、该去找谁、该去找哪个部门等。总之是一个信念，凡事找到我这里就要有一个明确的结果！
网友评论