早上五点半起床,把昨天的工作在脑海里从温一下,这成了每天的习惯。马上到月底了,回头看看自己的工作计划还差好多。不免回头看看都差在哪里,由于情绪耽误了工作计划。
以前同事 朋友 或者一些官方语言说女人会情绪话,自己还愤愤然,结果看过往太多事情由于情绪话其结果变了模样。听樊老师讲书里说“过怒时不与人书,过喜时不与人物”道理我们都懂,但真正做到又有多少呢?控制情绪不是件容易的事对于我来说。为此我刻意训练自己。
事件一
以前自己开了服装店,开始生意还不错。从在3000房租到最后好地段2万多的地方开店,那时顾客的层次也随着地段变化也不一样啦。其中有一个顾客常来但买东西很少,出于开门做生意来者都是客,我常和她聊天,也很愉快!种种原因做了十年的我不做了。但一直做微商,由于有顾客基础都还不错。
就以顾客微信名字称呼她,大宝小宝。她有两个孩子,所以一直没有工作去年也做起来微商,开始我一直关注她,偶尔我们也互相学习,后来发现货源差不多。我也就从哪里拿货。一直也还可以。
事件发生在今年三月份,她做一批口红知名品牌,我在有一定信任基础上转发图片,自己内心还是有点小打鼓,先买来两个,很快货到啦!在这中间也卖了几个。但货到后一看有问题,第一时间跟她沟通,她以别人买都说好呀!言外之意就我反应不好,很快我的客也都反应上来啦!因为这款在专柜也不贵,也就几百块,大家都有这个品牌几款,也有买了同款的一对比差别很大。我与她理论才发现她还很有理,说我事多等等,还说以后不让我发她图片。气得我真想打人,但想到樊老师讲那段,我平复心情,先把我客的问题解决了。赔偿顾客损失
过了一周后我还是把她拉黑了,我觉得这是信誉问题,我不能拿我顾客对我的信任来给她消费。
事件二,我有个不好习惯。开心时别人跟我要东西我就会给的,关系好的我会主动送东西。但其实之后也后悔,但碍于面子又不能要回来。所以现在自己想了一个方法,先把不喜欢的衣服和不用东西给妈妈寄过去。
这个动作确实让自己不后悔了。最后总结我还是过怒时不能平恒自己的情绪!
网友评论