《FBI教你读心术》

孩子有时候不愿意和家长沟通，他们到底在想什么？

如何判断男朋友说的是真话还是假话？

对方是善意的还是心怀不轨？

你如何判断老板昨天晚上是否和他老婆吵架了，才能判断你的方案能否顺利通过？

客户各种挑毛病，说不买了，是真的吗？

认真读《FBI教你读心术》这本书，这些困惑你的问题，就有就可能通过非语言行为地刻意练习学习不断减少。

作者简介

作者，乔纳瓦罗，有着25年资历的前联邦调查局(FBI)反间谋情报小组专家,受聘于美国国务部、国防部,是公认的侦探大师，这本书是一本有事实根据的书，都是以科学事实和实验结果为基础的，也得到了世界范围的认可。

本书可以分为四部分来学习。

第一部分：身体语言的秘密

1．什么是身体语言呢？

身体语言也叫肢体语言、非语言行为，它是通过面部表情、手势、身体移动、身体距离、接触、姿势来揭秘人们的思想、意图和真诚度。

2.解读身体语言的重要依据：边缘系统

大脑中的“边缘系统”对我们分析身体语言来说更重要，因为它诚实，很难掩饰和伪装，能反映出一个人最真实的意图。

3.7种常见的安慰行为

当人们感受到压力的时候,身体会本能地做出安慰行为,这些都是可以帮助我们找出被隐藏的信息的重要信号。

7种常见的安慰行为：“抚摸和按摩脖子”、“摸脸”、“不断说话”、“打哈欠”、“通气”“摩擦肩部”和“搓腿”。所以，当你发现某个人正表现出其中一种或几种行为时，他可能处在压力之中，进而据此做出决策。

第二部分：解读腿、脚和躯干

身体最重要、最诚实的部分就是腿和脚，作者告诉我们首先要通过观察他人的腿部和脚步动作，然后逐一向上观察，来评估他们的情绪和意图。

  1.正面的身体语言

脚部颤动或抖动的快乐脚，踞起脚尖或脚跟的朝天脚，双腿交叉都代表了积极正向的身体语言。

  2.负面的身体语言:

脚部转向你后又转回，表示抗拒;双手按住膝盖表示对方已经不耐烦;而双腿叉开往往是争论和对抗的前兆;脚部冻结和腿脚并拢这两种行为看似波澜不惊,其实是感受到压力和威胁的表现。

6种典型的躯干语言：

倾斜身体、保护腹部、自我保护、舒展身体、耸肩和穿着打扮。

人们习惯于忽视躯干传达的身体语言，但并不代表它不重要，它们也会传达出很多含义，你在沟通中一定要仔细捕捉和辨认。

  第三部：手臂、手和面部的身体语言。

  1.手臂有四类传递身体语言的动作。

和重力背离的手臂动作、收回手臂、手臂冻结和手臂的日常动作,其中收回手臂和手臂冻结代表着消极情绪;张开手臂代表着积极的身体语言。

2.五种手的典型动作：

手心出汗、手抖、高度自信的手部动作和缺乏自信的手部动作,以及复杂的手势,手势是一把双刃剑,可能会破坏沟通,所以在使用手势时,切记要谨慎行事。

眼睛、嘴巴、舌头、鼻子和下巴五个部分,会释放出不同的身体语言信号。

比如眼睛：当我们吃惊时或看到了喜欢的食物，瞳孔就会扩大，相反就会收缩。

商务活动中客户然眯眼，说明他们在某方面有所疑虑，正在做思想斗争。

眉毛：弓形的眉毛表现高度的自信和积极的感觉，这是一背离重力的行为。压低的眉毛，倾斜的眉毛，说明你情绪很低。

在面对某种竞争或对抗时，或者面对真实或想象中的危险和威胁时，我们会压低或倾斜眉毛，当你烦闷、不高兴或者气愤时也会做出类动作。

第四部分：如何识别欺骗行为

一、识别欺骗行为的四个步骤：

1.找一个清楚的视角观察

与人见面时，最好选择一个能够完全看到对方的环境，特别是要观察到对方的腿和脚。不管是微笑、皱眉还是惊讶，任何一种持续时间过长或反复出现的面部表情都不正常，此外眼神交流不一定代表诚实。

2.打造舒适区

在轻松舒适的氛围中，人们更容易说真话，如果有欺骗行为也越容易被发现，互动开始时，就要有意识的营造融洽氛围，而且不要让自己的行为影响对方，比如不故意刁难，不坐得离对方太近，不要有猜疑的目光。

3.寻找不舒适的行为

人们在说谎或担心被别人发现或者紧张有压力时时，会显得很不自在，心跳加快脸红，出汗，呼吸急促，坐立不安，甚至摆动双脚，

4.学会提问

提问时自己先冷静下来，不要质疑，要给人一种舒适的感觉，让对方感到舒适，降低对方的防范心。让对方不断扩充他自己陈述的内容，对问开放问题，对方思考的时候仔细观察。

二、解密身体语言的十大准则:

1.做个称职的观察者;

2.在环境中观察;

3.认识普遍存在的非语言行为;

4.解密特殊的身体语言;

5.与他人互动时寻找基线行为;

6.坚持不懈,获取多种信息;

7.关注一个人行为的变化;

8.学会发现虚假的或误导性的非语言行为;

9.区分舒适与不适;

10.观察时不要引起别人注意。

最后我们看一下罗斯福的肢体语言

《FBI教你读心术》

为什么工人和总统没有过多言语的沟通，他还会如此感动呢？

罗斯福总统叫出这位工人名字的同时，通过兴高采烈的表情、亲切地握手、热情的致谢，打动了那位工人。这些非语言信息传递了非常丰富的内容，这正是无声胜有声。

  通过对《FBI教你读心术》的学习,我们意识到会察言观色和高情商也不是天生的,解读身体语言也是一门技能，需要不断的向学习音乐、画画一样刻意练习，这样才能更好的应用于工作和生活中中，才能更好的解读自己，洞察他人，观察世界，提高你的交际能力。