牵手计划苏州五日记

       

牵手计划苏州五日记

南阳益博社会工作服务中心王玉

        按：2018年1月15日至20日，应江苏民政厅之邀，赴苏州参加江苏省社会工作高级研修班，一起边看边听，边议边学，边思边悟。在不同的发展环境条件下，社会工作的生发展现出不一样的状态和氛围，本有写公众号之习惯，便把这几天记得六百字文，按顺序罗列，以分享给益博社会工作的家人们。这次学习时间安排紧凑、课程设置科学、内容形式新颖、交流互动充分，达到了开阔视野、拓展思路、学用相长的目标，对于南阳益博社会工作服务中心的发展成长是一次难得的助力和加油。我们认识了社工届的大咖老师们，他们的思考实践领我们耳目一新、脑洞打开。是为记。

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2018年1月14日

      太阳散漫的照耀着大地。风冷灯亮，从南阳出发启动了苏豫皖社工牵手之行。社会工作的发展需要在思想、实践、素质、创新等方面的突破，以适应社会发展的需求，把社会工作的前景布局好！社会工作不是万能的，必须有十分清晰的认识和风险管控意识。不管是处在什么阶段什么规模的社会工作机构，都是赖以生存的经济社会支撑起来的。我又重新审视社会的意义，马克思认为社会是建立在一定生产资料基础上的人类生活共同体。以我的理解，社会既有物质属性，也有精神属性，更有伦理属性，生活在一起的人，必然的有这三类需求。那么我们必须避免两种倾向，一种是过分的乐观，认为社会工作的作用和前景出奇的好；一种是更过分的悲观，认为社会工作的独特性和必然性需求不足。不同的思维方式，考验着每一个社会工作者的智慧和能力。立足于南阳的实际，不急不躁，有所为有所不为，走出适合本地的社会工作发展之路是一个基本的要求。社会工作在目前作为第三方力量，发挥着政府服务臂膀的延伸和人民群众需求的传递的使命，就要求在与政府、与服务对象的互动交流中有新的角色扮演和服务达成，这里面有认知度和重视度的问题，才能形成适宜的生长土壤，扎根扩展。没有政府的认同就缺乏工作的资金和物资的要素保障。没有服务对象的肯定我们的工作就没有产生价值预期。必须根据机构自己的禀赋，在社会政策组织架构下，找到发挥作用的切入点。社会治理、民政民生、社会心理等等都需要有实实在在的成效来证明我们行。

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2018年1月15日

        坐在火车上，窗外掠过一丝光亮 ，穿过长江大桥呼啸而过，一路上时停时快，跨山越水，到达苏州，开启苏豫皖社会工作牵手计划之行。苏州园林家天下，江南水乡不寻常。安顿好，登记入住洗漱完毕之后，乘地铁探访姑苏城外寒山寺的园林低调内敛别致，自然的江南水乡在城区依房而建的白墙灰瓦，与香樟阳光穿插成趣。等公交间隙，随机探寻苏州市民对社会工作的认知度，友好和善的本地阿姨。晚上，江苏省民政厅召开苏豫皖社工机构牵手计划座谈会，各机构依次介绍参会人员和机构发展情况。不同的机构由于生长环境、资源禀赋基础条件不同，但都着眼机构发展在不同领域实践思考，把承接的项目与实际机密结合。南阳属于后发地区，经济基础条件所限，机构得到了由无到有，由有变优，节次发展。秦锐处长对这次社会工作高级研修班，是一次三省难得的学习交流契机，希望更多社工机构在推动牵手计划施使上多参与多争取。苏州民政局社工处谢处长，结合社会工作管理实践讲了中肯的意见，社会工作的发展必须遵循本土化实践和时间本土化，排除学院派的作风，对南阳益博社会工作在条件极其困难的情况破冰启航表示赞许，希望社工机构不忘初心，继续前进。会议结束，尚老师邀请参加小范围的座谈。一起谈鲁山牵手计划的实施困惑和破解之道。尚老师勤于在理论上思考，实践中成长，实施必须有社会管理和社会服务的纵横交错和联通渠道。其实鲁山县牵手计划的实施，是一个典型的社会工作创新性实践，值得统计思考和创新。

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2018年1月16日

        傍晚，姑苏城内淅淅沥沥的下起了雨，微凉的天空，人来人往。一天的学习安排的满满当当，收获很大。开班式上苏州市民政局友军局长致辞，介绍苏州社工的发展概况和推动社会工作职业化、专业化、本土化的生动实践，对社区服务全覆盖得到市委政府的肯定，创制社区服务社会化的一篮子制度和建立社工发展基金会等保障措施。江苏省民政厅刘厅长讲话强调年初即召开社会工作研修班的重要性，苏州的社会工作具有独特性不易复制，学习要牢牢把握苏州先进的理念、创新的精神和精细的做法结合实际消化吸收，对社工组织和人才队伍建设寄予厚望，牢牢把握政治方向，以人民获得感、安全感、幸福感和尊严权益重点，强化责任担当主动作为，放在中心工作大舞台去找位置，争取更多的话语权，在大局中感受价值，先行引领，及时总结模式路径，以高度的自信，推动社会工作更好发展。苏州主管社工的胡局长做了苏州社会工作+加厚加重加力基层民政的分享报告，高屋建瓴，深入浅出，接地气，很透彻，对社工的发展历程和现状，对社区服务社会化全覆盖做了先行创新，破解了社会工作小少散的状况，鼓励大家走出专业分局圈走进社会圈、错位发展彰显特色、不挑软柿子要挑硬骨头、强化与政府社区的良好互动、不断夯实基础提升素质。苏州救助站副站长分享了儿保社工的探索和创新。汀斯、乐仁、清流等社工机构负责人分享了发展历程和困难的破解。益博对牵手计划向胡局提问得到了支持，承诺在项目设计、督导、能力提升方面助力。

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2018年1月17日

        姑苏老城的优越位置，稳重而又温暖。现场参访苏州公益园、苏州工业园，见证苏州社会工作的嬗变和创新，完备的孵化设施、培育流程、项目管理，让社会力量展现出磅礴的势能。社区服务全覆盖是苏州社会工作改革创新的重要支点，不管是政策创制、资金保障，还是运作模式、监管评估，都是亮点频显。老旧社区的治理是一个民生的痛点和服务的缺点，需要及时的补位和完善。我们看到三香路社区在楼道治理、邻里互助、安全保障等方面，经过政府购买服务专职社工的介入，聚合了智慧，激发了动力，形成了共享的良好局面。随访一位阿姨，他对社工的正向参与表现出了极大的热心和责任担当，这是多么有温度的社会，那个陌生的地方，是不是变得更加温暖了呢？民意网络所，一个党群服务中心的新名词，创益+，一个基于双创和放管服的新生命题，随着经济的基础和水平的上抬，民生保障，必然要求在货币实务的基础上，有更多的社会服务的增量，也是经济社会发展的必然要求。我们看到新的社会工作话语表达，增加了不同的创新思想、理论、实践和技术纬度，形成了良性循环的试点。中午，江苏乐仁的魏晨教授和劲忠老师一起在星巴克聊天，从十九大社工的解读到社会工作机构发展的布局，从实务的探索到细节微观的介入，从关系的紧密配合路径到社会治理的角色扮演，边聊边议，对社工牵手计划给予了重要的倾向性意见，拟订月底成行。董老师是江苏师大讲师也是牵手援助益博理事，他把社区营造讲的通透实在耐听，受益匪浅。

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2018年1月18日

        优雅的天气，平和中透露清新和水墨的雅致。夜晚，姑苏城外平河两侧，蜿蜒回环，依次而建的商店，古朴，乡愁 江南。好多年以后在苏州又一次学习交流探访，看不一样的经济社会环境孕育的社会工作生态。今天聆听纽约社工督导高小帆老师分享的社工督导课，新鲜、活波、灵动、深情。数字分组之后，一个热身的互猜自己讲三件事，两真一假，两人一组相互提问确定一个为假。把握细节，思辨逻辑，逐项分析，热络的氛围半个小时就形成了，气氛在高老师的带领下，层次分明，分享在互相辩识真假的同时，让学员在一起没有间隙，充满温暖。督导的价值使命就像传道授业解惑一样上。从督导涵义、价值使命、方法技巧、伦理需求，分块讲述，积极回应社会工作面临的困惑和瓶颈。从与学员的沟通中，重审价值技巧的重要性。每一次思想碰撞、案例重现、角色质疑，在更高的纬度把握社会工作在江苏发展的督导路径，结合督导影片，边看边议，江苏领军人才理论背景和实践能力都江苏社工乃至全国大咖，出口成章，精分细批，把一个个理论问题于具体的案例上突破和巩固。中午一起和高老师吃饭，一起讨论，肯定社会工作本土化应放在首位解决从无到有的问题，用专业化提升从有到优的问题，用职业化保障从小到大的问题。也聊起前几天收到旧文稿的整理和思考，发现人生的道路上自有芳华，遵从内心不问西东，就会很好，那些史料是流变世事的真实见证。下午督导模拟，在督导与社工的情景化在下的基础上，通过个案小组方法破解。

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2018年1月19日

每天苏州，对初来者居一日则熟一分。大容量的学习碰撞，让心底的认识沉浮翻腾，对社会工作更多了一份不同纬度的理解和切入。华东理工大学范斌教授，以案例切入，深入浅出，现身说法，切中肯綮，把社会工作服务的评估原则、要素、技巧、底线，从社会工作一线的实践和困惑出发传道授业解惑，以法治、求实、创新的视角对评估做了接地气的讲解，令人茅塞顿开。南京理工大学张曙院长主讲循证社会工作，让人第一次从更宽泛的角度认识社会工作的方法，也对循证有了一定的认识，社工的职业化、专业化、本土化需要沉下去做社会工作，从把社会工作的最前沿时间成果去指导证实丰富原来的判断和研究，其实社会工作是一种社会的诊断，社工就是社会的医生，也不是没有道理。张曙老师在汶川地震灾区，奉献留守儿童行为矫正和职业成长，持续关注效果的统计，发现规律性、一般性的论断，也是一个用理论指导实践的大咖级老师，听后耳目一新，对南阳益博社会工作服务中心是一种启发，特别是对对象不良习惯的关注矫正、职业梦想的实现有一套操作规则，而一条屡试不爽的经验是每一个孩子有一个生活导师，也可已成为一个对社会有极大贡献的人，在人生亲情伦理精神缺失的情况下，用社工的方法介入，建立信任，随着年龄的增长，陪伴和解决问题频次随着自主性的增大而减少。这次牵手计划和领军人才高级研修班是江苏首次，结业仪式上代表河南上台领取结业证书，群里满是不舍。晚在苏州中心，观秋裤，赏金鸡湖喷泉，流光肆意，苏州散发出时尚现代的氛围。

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