今天办事的效率还是挺高的,我为爸爸解决了退休金没有收到的问题,我心里还是很开心的。昨天接到爸爸的电话,他的养老金没有收到,想让我打电话问一问,到底是哪个地方出了什么问题。
刚开始接到这个电话的时候,我有点懵,因为我从来没有碰到过这个问题,而且我爸爸在湖南,我在浙江。我也不知道怎么解决这个问题,后来我静下心来仔细的思考了一下,于是我还是决定上网去查一下,因为让爸爸到处去跑,也解决不了什么问题。再说现在网络这么发达,什么事情都可以通过网络和电话解决一大半的问题。所以这个问题还是让我来通过网络解决。于是我登录了湖南省人社厅官方网站,查询了客服的电话。打过去结果是空号,后来发现自己没有加区号,所以打不通,于是我又查了一下。长沙市的区号是什么?经过这样一番折腾之后,电话终于打通了。工作人员一问我,提供我爸的身份证号码,我又一脸懵了。因为确实没有记住,于是赶紧给老爸打电话,把身份证号码问过来。然后又打电话过去,工作人员说给我去查,一个小时以后再打电话给他。
结果我打过去电话的时候,他告诉我账号为空,是农商银行的问题,叫我去咨询一下当地农商银行。因为钱是在打的,只不过账号为空,所以转账不进来。于是我又立马在网上查询离我爸最近的农商银行。刚开始电话打过去,他们说这个电话是办公室的,您的问题需要去问柜台的服务人员。他给了我一个号码,我谢过之后,又转身打了这个服务电话,服务人员告诉我,可能是卡号没有激活的缘故,或者是卡号和姓名对不上,你最好把身份证和卡一起带过来,到柜台办理一下。
我觉得问题就这么解决了,心里非常的开心。于是,我把结果告诉了姐姐,她却告诉我,这个银行卡已经收了两个月的退休工资了,应该不是激不激活的问题,应该还是人社局的问题,再说转账也可以转。我想想也是,银行卡应该没什么问题,而且还是刚刚收了两个月退休工资的卡,怎么会有问题?
下午我又继续拨打省人社厅的电话,他们这个时候有点不耐烦了,说的确是银行的问题,你应该找银行,我们这里显示的信息就是账号为空。
后来我叫爸爸和哥哥去附近的农商银行再次去咨询一下,到底是什么问题造成这样的结果。最后,终于把问题解决了,确实是卡号没有激活的缘故。这真的是一件非常奇怪的事情,明明已经取过两个月的退休工资了,到第3个月居然说卡号没有激活,社保的钱转账转不过来。这真的是非常奇怪的一件事情。我后来又和姐姐打电话说起这件事情,她也百思不得其解,她说如果没有激活的话,那么前面两个月的工资又怎么可以打进来,而且还可以取出来呢?不过,我想问题应该是已经解决了,于是我又打给省人社厅,问什么时候可以把这个月的工资再补发过来。他们说这个月的25~31号会在补发一次。
这下我总算放心下来了,相信这次问题应该解决掉了。今天折腾了一天,总算把这个问题解决了。为父母分忧,能让我在外能够安心工作。
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