2023-04-08
锚定效应:
人们在对某一未知量的特殊价值进行评估前,会实现对这个量进行考量,这一效应是实验心理学中最可靠也最稳健的结果,即估测结果和人们思考的结果很近,就好比沉入海底的锚一样。
锚定效应,是两个不同的机制共同作用产生的,一个系统对应一个机制。
一种形式的锚定是在进行刻意调整时发生的,这是系统2的一种运行模式;
另一种是由启发效应产生的锚定,是系统1的一种自主显示形式。
对锚定值的调整常常是不足的
将调整—锚定的启发式想法作为估测不确定值的策略:
从锚定的数字开始,估测是过高还是过低,让大脑从锚上“转移”并逐渐调整估值。调整通常会过早结束,对锚定值的调整常常不足。
调整就是刻意去寻找离开锚定数字的理由:
按照要求一听到锚定值就摇头的人仿佛对此有些排斥,他们会离锚定值更远。点头则会增强他们对锚定值的概念。
调整是一项需要付出努力的活动。人们在自己的大脑资源耗尽时调整较少(离锚定值较近),因为他们的记忆中存储着一些数字或是因为他们有些醉了。
调整不足是软弱或懒惰的系统2的一种失误。
暗示就是一种锚定
暗示是一种启动效应,它会有选择地找出相应的证据。
系统1理解句子的方式就是尽量相信其内容的真实性,它对应想法的选择性激活会产生一系列的系统性误差,这些误差使我们更容易受骗,更加坚定地相信自己的想法。
锚定效应有两种类型:
研究手法和理论观念。
系统1试图建立一个将锚定数字视为真实数值的世界。这是联想一致性的一种表现。
在协商或谈判中,率先出击的一方往往会占优势。
如果对方做出了无礼的提议,你不应该提出同样无礼的提议,因为两者之间差距过大会使后续的商谈难以进行。你应该大吵大闹,夺门而出,或者威胁对方说自己也会这样做,要让对方明白以这个数字为基准,谈判难以继续。
在谈判中,要集中注意力搜寻大脑记忆来抵制锚定效应。激活系统2的做法会很奏效。
有意地“为对方着想”的策略是抵制锚定效应的好方法,因为它否定了能产生这些效应的带有偏见的想法。
系统2对从记忆中提取的数据进行加工,并由系统1进行自主的、无意识的运行,很容易受锚定效应的影响,这种影响会使某些信息更容易让人回想起来。
系统2对这种影响一无所知,也无法控制。
在启发效应下,你的思想和行为也许会被完全不曾留意的刺激所影响,甚至会被你完全没有意识到的刺激所影响。
启发实验的寓意是我们的思想和行为会受当时的环境影响,且这种影响比我们了解或想象的要大。
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