很多美业人不懂如何设计店铺卡项，虽然店铺产品很多，但店铺的生意并没有起色，其实出现这些问题，很多时候是因为店铺的卡项没设计好，那么应该如何设计店铺卡项才更有利于店铺拓客呢？且听小编细细道来．
良性经营的常规美业店铺通常会设计这八种卡项，但很多美业店铺的卡项设计得有些凌乱，要么设计不合理，导致店铺业绩上不去，要么就是服务不到位，导致顾客不会复，最终顾客流失掉，无论是哪个原因影响店铺业绩，最终的结果都不是美业老板想看到的．
所以设计卡项要一环扣一环，最先设计的是拓客引流卡，这张卡的作用就是导流，让陌生的顾客了解你的店铺，建立信任感，有了信任感，然后就可以把客户留下来，再把服务做好，就可以将客户从拓客单升级到会员单，也就是说从小单到大单，这个过程就是客户从熟悉店铺到信任店铺，到客户沉淀下来，客户走到这一步，用的就是技术与服务锁客卡．
再后后面升卡用的就是专业的客情提客卡，在这个过程中发掘客户的消费方向与消费力，了解清楚之后，就可以有针对性的给客户推荐合适的产品，这种客情卡是建立在双方相互信任的基础之上，走到这一步，就代表了客户对店铺的实力与服务有了一定的信赖，店铺的品质也是客户选择这些高附价值产品的附加值．
另外还需设计激活卡，无论是什么样的店铺或多或少都会有一些沉睡的客户，这种卡项就是为了激活那些有来过店铺消费的顾客，但后期因为一些原因却没来店铺消费，那么店铺就需要设计一些适合激活这些沉睡客户的卡项，这种卡项设计得好，不仅可以激活沉睡的客户，还能倍增店铺的业绩．
再有一种卡项便是姐妹卡，设计这种卡项的目的就是让现有的客户主动转介绍，这种卡项可以根据自身店铺的优势与产品设计一个这样的卡项，让老客户主动带姐妹团来店操作．第六种卡项就是营销卡项，这种卡项，主要是针对店铺的员工，考验的就是员工售后跟进与服务用心程度，这种卡项设计好了，不仅员工会用心服务好每位顾客，老顾客也会主动为店铺转介绍．
无论是做什么样的美容项目，这几种卡项设计很有必要，卡项设计得好，不仅可以吸引新客户，还会激活老客户主动转介绍，员工也会积极主动，所以现在开店不像以前有钱就可以随意开店赚钱，现在开店有钱可以随意开店，但却不一定能赚钱，新时代需要有新的经营模式，否则赚钱两个字，就会有点沉重，你说对吗？
网友评论