学习爱的语言

书名：《非暴力沟通》

作者：马歇尔·卢森堡

作者说：非暴力沟通，只为情意沟通。我的对它的理解：非暴力沟通是一种真正对事不对人的沟通方式，是一种转化冷暴力和言语暴力的良好沟通方式。

学习这门爱的语言，有4个要素是需要强化训练的，分别是观察、感受、需要、请求。

观察

在生活中，很多的言语是带着评判的，话语中常常带着小标签，“biu~biu~biu”的射到别人的心窝里去。但是非暴力沟通是需要我们描述，而不是给人或事下定义。

举例

贴标签：她从来就是丢三落四、不为孩子着想的妈妈。

观察：今天她出门忘记给宝宝带上奶粉了，所以临时只能用水给宝宝充饥。

感受

每一个人的心都是肉长的，每一个细微的变化，别人的眼神、动作，其实都能够感受的出来。但是，虽然有嘴巴，却很难把内心的感受给表达出来。

感受一般更多用词是形容词，如：开心、兴奋、伤心、难过等，而不是我很没用，这句话应该改成我很难过，然后把原因讲出来。当讲出这个原因的时候，别人才知道，要如何帮助你。

记住哦，表达感受的造句：我感到……，因为我……。

需要

需要是我们自身感受的根源，因为里面有了需要，所以才会有冰山一角的冒出。里面的这个需要正是隐藏在水面下那丰富的冰山，我们需要把它挖掘出来，只有这样，才能正确的引导和回应。

请求

刚刚所表达的观点、感受和需要这都是把冰山给呈现给大家，那么呈现之后要别人怎样做，是我们现在要学习的。怎样更好的提出请求，使请求发出去之后得到回应？

001需要提出具体的请求，越具体越好。

002明确谈话的目的。

003询问，我的意思清楚吗？可邀请对方复述，帮助更好明白彼此的意思。

在生活中，很多以“好吗？”为结束的，并不一定就是请求，因为去掉或加上它，语句都没有什么改变，传达出来的是一样的强势。让请求成为请求，这有几个必备的条件需要从心里尊重他人，要能够接受请求的被驳回。

观察、感受、需要、请求，这是练习非暴力沟通很重要的4个要素，练习它们可以帮助我们更深的相爱。因为非暴力沟通是要打碎沟通之间的障碍，搭建心与心沟通的桥梁，这个桥梁是由诚实和倾听组成的。

这门爱的语言，学起来~用起来~