《乔布斯传》

在美国，律师是个收入和社会地位都很高的职业，能担任律师的人大多毕业于知名大学的法学院，接受过良好的教育。乔布斯生性孤僻、叛逆，孩提时代喜欢搞恶作剧，经常搞得邻居们哭笑不得。他喜欢对着邻居的摄像头做鬼脸，喜欢放掉邻居车胎里的气，看到邻居对着半瘪的车胎急得团团转时，他心里得意极了。乔布斯对想要的东西有很强的占有欲。费尔南德斯也是一个电子迷，他像乔布斯一样，非常淘气，在学校里也不受老师和同学们的欢迎。他个性鲜明，特立独行，从不愿意去讨好任何人，总是我行我素。出于对电子产品的共同爱好，这两个不受人欢迎的小家伙走到了一起，成了形影不离的好朋友。他开始觉得在别人面前抬不起头来，性情变得更加孤僻，各种痛苦的想法不时出现在脑海里，他无法接受这个事实，被人抛弃的感觉让他的自尊心受到了极大的伤害。1971差不多开始。。。产品研制出来后乔布斯立即投入到产品的推销中，这时，年轻的乔布斯展现出他的商业天赋，他每卖出一个产品，就附赠给购买者一张卡片，上面这样写道：“全世界掌握在你手中。”这张卡片既是他们的一个宣传方式，又是产品的保修卡。后来，见产品销路不错，乔布斯果断地把价格从50美元提高到160美元。但好景不长，电话公司开始调查盗打电话的现象，乔布斯好几次险些被警察抓住，只好决定放弃这个生意。里德学院的一位老师这样回忆当时对乔布斯的印象：“乔布斯是一个十足的叛逆者，除了他那令人难以招架的伶牙俐齿外，最大的特点就是拒绝接受早已为众人所信服的真理，他对一切所谓的事实都不会轻易接受，如果可能的话，对所有的知识他都想亲自检验一下。乔布斯对于美有着惊人的直觉，他喜爱艺术带给自己的那种美的享受，他越是感受到美的力量，对于生活中那些丑陋粗劣的东西越是感到难以忍受。后来他在苹果计算机公司对产品的艺术美的追求很执著，这种执著使他逐渐偏向一种完美主义。同时他又对东方的宗教产生了极大的兴趣，开始旁听这方面的课程，还常常到学校图书馆里花一整天的时间钻研佛教、印度教等宗教思想。他对于东方宗教中的那种神秘主义很着迷，总想一探究竟。乔布斯的精神世界受此影响巨大，此后他一生都在践行印度教的冥思和佛教的参禅仪式，很明显，他从这种东方古老的修行方式中获得了极大的收获，这使他能更好地集中注意力，清除精神上的杂念，从而帮助他应对人生中一个又一个打击和挑战，迅速调整好自己的精神状态，从自己的内心深处汲取强大的精神力量以应对现实中的各种挑战。可不要以为乔布斯会自己埋头苦干，实际上，他立即设法找到了昔日的好友沃兹，让他帮自己开发这款游戏，并许诺成功后奖金一人一半。此时的沃兹已经在惠普公司谋得了一份工程师的工作，而且年薪很可观，他根本不在乎这点钱，他决定帮助自己的老友。他后来说道：“乔布斯会利用一切可利用的人和手段达到自己的目的，他在跟人讲述一件事的时候总会用模棱两可的词语说一些含混不清的话，让人摸不着头绪。”此前他所建立的各种信念遭到了巨大的冲击，他开始对寄托自己精神的东方宗教产生了怀疑，对于这个世界充满迷惑。潜藏在内心深处的不安全感变得更加强烈。强烈的精神冲击让他陷入了沉思。但他并没有就此丢掉自己的信仰，印度之行让他的思想更全面、更丰富了。乔布斯立即决定成立一家自己的公司，他将此想法告诉了沃兹，希望他能与自己一起干。“同一个21岁的毛头小伙子一起开公司？”沃兹对这个想法心里没底，要知道他也只有26岁，刚工作没几年，没有任何公司运作和管理经验。乔布斯则一心想成立自己的公司，他坚信他们成立的公司一定能赚大钱。刚刚成立时，他们的公司几乎一无所有，最急需的就是钱，可是到哪儿去弄开公司的钱呢？果断的乔布斯决定卖掉自己心爱的那辆白色大众车，他还劝说沃兹卖掉心爱的惠普计算机，就这样，他们凑了1000美元，置办了一些必要的生产设备和少量的组件，同时请来了自己的几位好友加入到公司，费尔南德斯也是其中一位，几人立即投入到组装计算机的工作中。如果乔布斯打定了主意，就无论如何都要去实现，不管遇到什么问题，他也不会动摇，他的眼睛只盯着自己定下的目标，他会不择手段地去争取自己想要的，总之，他将实现自己的愿望。

自此，乔布斯下决心要在个人计算机市场上大展拳脚，把他的苹果计算机公司打造成这一新兴市场的开拓者和领头羊。乔布斯和沃兹意识到，他们需要研发出更好、更有魅力的产品，沃兹开始着手在原来机器的基础上研发更高级的计算机，而乔布斯将这一改进型称为Apple Ⅱ，而将此前的第一代苹果计算机追认为Apple Ⅰ型。很不情愿地为苹果计算机公司设计了徽标的麦金纳公司恐怕没有想到，自己设计的这个苹果标志会成为财富、影响力、完美的代表，成为艺术与科技完美融合的象征。很不情愿地为苹果计算机公司设计了徽标的麦金纳公司恐怕没有想到，自己设计的这个苹果标志会成为财富、影响力、完美的代表，成为艺术与科技完美融合的象征。乔布斯对于未来趋势的洞察力让马库拉印象深刻，他也认为未来的计算机将变得更易用、功能更多，它将走入千家万户，这将是一个广阔的市场，蕴涵着无限的商机。乔布斯那充沛的热情，对于成功的渴望和对目标的坚持，以及他那富有感染力的演说，让马库拉意识到乔布斯将成为一个优秀的领导者，在他的带领下，苹果一定能走向成功。乔布斯虽然并不是什么技术高手，但他却是一个令人称道的“美学家”，虽然他早期在Apple Ⅱ上进行的一些设计被人们看做是无足轻重，但这种将艺术和科技完美融合在一起的思想意识以及人性化的设计理念却是十分珍贵的，尽管在当时可能有点超前。他对于细节的完美追求让当时的管理者和技术人员受不了，但固执的乔布斯后来还是将他自己的这一个性特征深深地刻在苹果所有的产品上，并使它成为苹果计算机公司区别于其他公司产品的一大显著特点。简单、易用、人性化，这些理念开始成为乔布斯的追求，他深知这意味着什么，一旦他从实践中看到了那些能真正产生神奇作用的观念、思想，他就会将其当做宗教信条一样崇拜，他将固执地坚持这些思想，并用来指导自己的工作，指导苹果计算机公司的发展。乔布斯看到了马库拉的这种超乎常人的预测能力，他知道马库拉之所以能做到这一点在于他对于电子科技的发展方向有着深入的认识，对于电子科技的现实运用有着丰富的经验。马库拉的这种远见卓识对乔布斯产生了巨大的影响，乔布斯也开始密切关注计算机技术和行业的发展动态。乔布斯认识到许多需求并非是一开始就存在的，他们需要由企业去创造，只要企业在技术和价格等条件上做到位，就能激活潜在的市场需求，他们要做的就是将所谓的不可能变成可能。无疑，这种现状让乔布斯非常不满，他会偶尔出现在公司，向员工发表一篇措辞激烈的不满演讲。这种可有可无的状况让乔布斯非常受不了，他那暴躁的脾气此时更是难以控制，这一切都与公司的成功紧密相关，在公司刚成立的时候，没有什么权力可言，但Apple Ⅱ的成功成为苹果计算机公司的转折点，公司已经成为一个顶尖的计算机公司，这时，公司中的职位成了地位、声誉和财富的象征，这对于任何人来说都是一个极大的刺激，更不用说有着极强权力欲和野心的乔布斯了。乔布斯在这次参观中可谓大开眼界，这也让他认识到及时了解行业发展动态的重要意义，他越来越自觉地开始用更加开阔、更加开放的眼光来指导自己的工作。为了安抚这个苹果计算机公司的缔造者，董事会决定让乔布斯担任董事会主席的职位，乔布斯在马库拉和斯科特的劝说下接受了这个安排，因为尽管乔布斯很痛恨被别人摆布，但董事会主席的地位和权力还是让他无法抗拒，他很清楚只要自己有权力，就一定能找到机会实现自己的愿望。乔布斯曾说：“23岁时，我身价达到100万美元，24岁时则超过了1亿美元，而到了25岁时，这一切对我来说已经没有多大意义了，因为我所做的绝不只是为了钱。美国的年轻人都渴望自己能像乔布斯一样凭借自己的智慧和勇气抓住机会，一举成功。乔布斯的成功有个人因素的作用，也有美国经济环境的因素，美国的金融环境支持创新和冒险行为，如果没有这种金融机制，像苹果这样的高科技公司就难以在短时间内筹集到充足资金，就不可能开发出先进的技术并将之商品化，也就不可能为美国社会的进步作出如此大的贡献了。乔布斯的一举成名再次点燃了人们心中的“美国梦”。乔布斯则与沃兹的性格截然相反，他生性孤僻、反叛、桀骜不驯，有着极强的权力愿望，渴望实现自己的目标。一旦他认定什么是自己想要的，要达到什么目的，就会利用一切手段，想尽一切办法。在他心中，所有的手段只分两类——有效、能达到目的的手段和无效、不能达到目的的手段。他不会用世俗的道德标准来约束自己的行为，他会利用自己最亲近的人，会用各种反常的措施去实现自己的目的。乔布斯千方百计地想证明自己比别人强，他高傲、自大、不可一世，他会想尽一切办法来加强自己的力量，他想要掌控一切人。同时他还离经叛道，不接受任何正统的学术理论和思想，他只相信自己在现实中发现的有用的方式。虽然乔布斯的举动非常离经叛道，但他确实激起了员工们的热情，他们拼命工作，力求做好每一个细节，乔布斯的梦想不知不觉成为了他们的梦想，刚开始那种被乔布斯驱策的感觉现在完全没有了，他们积极工作，要造出自己心中理想的计算机，就像乔布斯说的那样，他们一定能做到。他们在乔布斯“成为海盗”的号召下，开始积极挪用“丽莎”计划所开发出来的技术成果，到处去寻找可用的程序、代码和硬件技术，外人多认为Macintosh机的技术来自施乐公司，而事实上大部分来自丽莎项目组。面对这样的要求，工程师们都认为不可能，可乔布斯不允许员工对自己的想法置之不理，或者还没有实验就否决掉。乔布斯不愿受到任何东西的约束，即使是所谓的客观真理他也敢去挑战一下。但有时他的固执己见也会破坏自己完美的追求。乔布斯对于完美的追求确实产生了神奇的效果，Macintosh机逐渐从他的脑海中被工程师们一点点研制出来，乔布斯的愿望终于实现了，他一开始就知道他想要的东西一定会得到，这次当然也不会例外。乔布斯主张每一件产品都要在外形上充满艺术之美，都要能满足使用者的审美感，使他们感到“悦目”，这就是外在的美；每一件产品的技术都要足够先进、易用，不管人们有没有足够的计算机知识都能应用自如，使计算机真正为所有人服务，增强他们的力量，使他们感到“赏心”，这就是内在的美。乔布斯的思维方式是与众不同的，他相信自己的直觉，他用直觉作出判断，当然，这不是一时的直觉，他会将自己在生活中的所有体验串联起来，这种系统性的体验就成为他作出直觉判断的一种重要依据。当一个事物、一件事情再次出现并给予自己相同的感受时，他就明白这正是自己想要的，这就是乔布斯思考问题的独特方式。

布斯无视所谓的“知识和真理”，无论看上去多么不可能的事情他都要让他的工程师们去亲自试一下，这种突破传统边界、打破人们思维中的限制的固执要求，让种种“不可能”在丽莎和Macintosh上得以实现，尽管存在不少问题，苹果计算机公司的产品仍然成为那个时代计算机技术发展方向的当之无愧的引领者，在乔布斯的引领下苹果计算机公司真正成为了一个有着无限创新精神和创新能力的公司。

但刚刚30岁的乔布斯显然还不够成熟，他的所有性格、观念中，都夹杂着致命的缺陷。他的远见只让他看到了先进技术的人性化，却没能看到先进技术背后高昂的研发成本及由此导致的让人难以承受的价格，他只知道自己的计算机是多么优秀、多么先进，却忽视了用户的个性化需求，他想让苹果计算机公司先进的计算机独占整个市场，却没能料到严格的技术保护措施使其错失了成为行业技术标准的大好时机，最终不仅没能占领市场，反而被IBM和微软主导的技术阵营所击败。他的具有魅力的个性曾激发出员工无限的工作热情和创造力，但他的固执、直率，却总在处处伤害员工的心，让员工对他无所适从，既爱又恨，还让他得不到其他领导者的智慧和帮助，导致自己的一次次重大决策漏洞百出。最终，他失去了人们的支持。他敢于冒险，但他的不成熟却让这种冒险在某种程度上变成了一次次的赌博，让苹果计算机公司面临着过多不可预测的风险，最终这些接连凸显的风险让苹果陷入了困境。他一味追求完美，只想着造出一款革命性的计算机，这只能让他在研发过程中不计成本，最终抬高产品的价格而使销量受到限制。对于先进技术的盲目崇拜使他忽视市场调查，结果是有技术却无市场，市场占有率过低进一步使其在与IBM和微软主导的技术标准之战中节节败退，最终变得毫无反击之力。而公司的发展战略——软硬件同时开发，虽然让苹果计算机公司的产品具有更好的表现，但却让公司承担着不小的开发费用，而且不授权其他计算机公司使用自己的软件，就不能获得更多收入来源，这也是苹果计算机公司的收入有限的一个重要原因。乔布斯很有激情。他傲慢、蛮横、极端并且要求苛刻——他是典型的完美主义者。另一方面，他还不够成熟，脆弱、敏感而容易受伤害。他精力充沛、很有远见、魅力非凡，不过，他固执己见、态度强硬并且直率得让人无法忍受。”斯卡利决定担负起本应属于自己的职责，全面掌控苹果计算机公司，并作出应有的变革，改变乔布斯的战略。第一步当然是对固执的乔布斯动手。

他抑制不住内心的悲愤，表现得异常激动和愤怒，据那名记者说：“在强烈情绪的冲击下，他变得像个失去理智的孩子，所有的抱怨和指责如狂风暴雨般地发泄出来，而这一切发生在一个强有力的领导者身上，确实很有意思。可乔布斯不这样看，他很清楚品牌和形象对于一个企业的重要性，他要的是完美，这就意味着他的公司不仅要有一流的产品，而且要有一流的形象和让人着迷的徽标，他要的是整体的完美。乔布斯接到佩罗特的电话后非常高兴，当佩罗特前来考察时，他再次展现出自己不凡的口才和魅力，也再一次为自己赢来了转机。

来自现实的一次次无情的打击，是对乔布斯固执个性、技术至上和不顾一切的完美主义的惩罚，乔布斯的坚持成就了他，而他的固执则有可能毁灭他。

如果想提高计算机处理图像的效率和效果，就必须先研发出一款能有效处理图像的软件，再对计算机进行必要的修改，配以专用的设备，如此就能用这台专用的计算机制作动画电影了。想到这儿，两人不禁对未来充满了希望，他们开始全力投入到这种新型计算机的设计中。

可这次他的判断错了，乔布斯还没有学会对市场需求进行预测，他的这一过于主观的判断显然与实际并不符。梦想如果不与现实结合起来，就仅仅是梦想，永远也不会实现，一味固守自己的梦想，对现实睁一只眼闭一只眼的结局就是遭到现实无情的惩罚。乔布斯开始了对自己的反思，这一长时间的反思让他受益匪浅，开始改变自己。残酷的现实让乔布斯再次认识到自己的梦想已经彻底成为不可能，他不得不对市场低头，这一次次的教训让他终于学会了去适应市场、适应用户。

他显然更适合进行创造，这与他的直觉思维方式密切相关，而他的公司开发出的优秀软件产品证明了他的这一才能。软件制作领域是一个能够充分发挥人的创造性的领域，乔布斯虽不是软件专家，但他却能凭自己的直觉知道什么样的软件是好的，他的理念一开始就是要使计算机变得更加简单、易用，能够让没有太多计算机知识的普通人也能应用自如，这正是计算机发展的大趋势。乔布斯的创造性就在于他总能指出软件研发的正确方向，他总能给软件研发人员好的建议和指导，让他们研发的产品更易于使用，更人性化。当乔布斯的无限创造精神与对市场趋势的洞察结合起来时，他将成为这个创新时代的无可争议的领导者。创新，全方位的创新，是一个公司发展的源源不断的动力，而吸取失败教训之后的乔布斯将始终站在这个时代的创新前沿。

乔布斯的这一上市计划可谓是一个天才策划，从他转向支持皮克斯进军动画电影制作领域，到借助《玩具总动员》推动皮克斯上市，这一系列大胆而又思维缜密的行动中，我们看到，乔布斯已不再是当年那个一意孤行、莽撞而不成熟的年轻小伙子了，他开始变得成熟、睿智，他懂得了什么时候该放弃，什么时候该坚持，知道什么时候该冒险，什么时候要谨慎，什么时候该听取其他人的意见，什么时候应该坚持自己的想法。

皮克斯的成功对于乔布斯事业的重要意义再怎么夸张也不为过，因为这是他命运的一个转折点，是事业上的，更是心理上的。乔布斯从1986年2月买下皮克斯到1995年皮克斯获得成功，10年时间的苦苦煎熬终于获得了巨大的转机，这段时间内，乔布斯一次次遭受打击，一次次在坚持与放弃之间徘徊，一次次转型、探索，最终靠他的冒险和智慧，在最后一搏中获得了凤凰涅式的重生。1990年，在renderman动画渲染软件的良好销售形势下，乔布斯毅然决定放弃硬件，选择软件，彻底调整公司的发展方向，这次调整是乔布斯向市场的第一次低头，这让他认识到了市场第一的真正含义——没有销量的产品即使再好也不能让公司持续发展，只有把握市场趋势、时代趋势，才能创造出真正让人们广泛接受的产品，这一点至关重要。眼前的成绩而自满，不要在目前的工作水平上停滞不前。

同时他还很吝惜对属下的赞叹之语，最多对一个很好地完成了项目的团队简单地肯定几句，他说：“你如果对他们大加赞扬，他们就会认为自己比你高明，那时候你的意志就不会得到很好的贯彻了。”乔布斯非常重视团队的建设，他是个精英主义者，认为真正出众的设计师、工程师、管理人才不只是比一般人才优秀10%、20%或者30%，而是好几倍甚至几十倍，他们的智慧是神奇产品的源泉，他们使用户重新思考自己的观念。同时他很清楚这些顶尖的人才只有组成一个紧密团结的团队，才能使他们的灵感在互相碰撞中产生革命性的思想火花。因而他从不单独表扬某个杰出的设计师、工程师或是管理者。他也很清楚自己是这个优秀团队的一员，这使他的骄傲更多了几分风度。

乔布斯为什么能够拯救苹果？这成了人们不断追问的问题。

乔布斯抛弃了早年的技术至上的思想，将用户体验放在了首位，他力图让复杂的高科技变得人性化，让用户能够在最短的时间内掌握它们，并且运用自如。要把这种思想付诸实践，需要对软件和硬件都拥有完全的控制权，能够随心所欲地改变它们。只有很好地满足这个条件，用户体验至上的原则才能得到不折不扣的贯彻，为满足这种思想所采取的措施才不会遇到太多的外部阻碍。而PC阵营基本上不具备这一条件，其软件和硬件是两个互不相关的领域，即便其有实现完美的用户体验的想法，想对计算机的软硬件进行大幅改进，也很难付诸行动，很显然，微软是不会为了配合某个计算机厂商的计划而大费周折地重新为其设计操作系统的。同时，软硬件分离也使得微软把眼光一直局限在软件领域，他们不会想硬件应该作何改动才能更好地满足用户需求，这也使得整个PC阵营一直延续着多年前的老样子，没有什么大的革新。苹果计算机公司无疑具备这个条件，不仅在硬件领域有深厚的技术积累，而且在软件领域同样有足够的资源，这使得乔布斯得以将用户体验至上的思想付诸实施，他可以让软件和硬件都作出彻底的调整以满足自己的要求。同时，乔布斯还发挥自己最擅长的设计能力，使iMac变得个性十足，因而，当人们见惯了市场上那些千篇一律的PC时，却突然发现苹果的这个充满时尚的新玩意儿竟然如此顺手，就好像专门为自己设计的一样。有iMac在手，他们可以随心所欲地做以前根本办不到的事了，对此他们怎能无动于衷？乔布斯天才般地将苹果此前的劣势转化为了优势，再加上乔布斯抛弃与微软的恩怨，果断地与自己的死敌合作，为iMac配上了流行的办公软件Word和Excel，这就搬走了阻碍iMac畅销的最后一块石头。

不仅如此，iMac还很好地迎合了互联网这个新趋势，它将微软的IE浏览器也捆绑在自己的操作系统上，使用户不用再花费时间学习另一种上网软件的使用，这些都增加了产品的吸引力。

除此之外，一个更深层次的原因是，苹果计算机公司因乔布斯的回归而在企业精神和文化上得以重整。苹果一直有创新的传统，但创新却逐渐失去了目标和控制，变得一片混乱，公司高层的命令很难执行下去。一位在苹果工作的员工斯诺说：“1993年我刚加入苹果计算机公司，我觉得它真是太了不起了，员工可以做许多富有创造力和创新性的事情，但是公司管理却一片混乱。”斯诺说，苹果计算机公司的工程师因其富有创新性而获得奖励是常事，但很少因认真完成了任务而得到什么奖励。员工整天都埋头于各种发明，但却很少去完成公司规定的事情。情况常常是这样：命令正式传达下去了，但令人无法相信的是，几个月后，下面居然没有任何反应。确实，苹果计算机公司的创新基本上脱离了现实需求，他们没有从用户出发，都沉浸在创造革命性的产品中，但这些产品却在市场上无人问津。乔布斯重新出山后将“新的思想”这句标语写在了苹果计算机公司的每一个角落，他要用这种“新的思想”彻底改造苹果文化，他将自己的意志和要求用铁腕手段贯彻在苹果的每一项工作上。苹果依然在创新，但所有这些创新的方向都牢牢掌握在乔布斯手中，他要将所有苹果员工的创造性都集中在他确定的方向上，这个方向就是用户体验和人性化。乔布斯的回归还将他的激情、他的梦想带回了公司，之前的苹果计算机公司已沦为二流企业，但乔布斯要的不是平庸，他要的是出类拔萃，他要将苹果计算机公司再带回20世纪80年代中期时曾达到的水平，以前他可以，现在不用说他依然相信自己可以。他对自己是这么要求的，对苹果员工也是这么要求的，他不会容忍他们把工作做到二流水平就交给自己，如果谁不能忍受这点，那就不适合在苹果继续待下去。苹果的员工都清楚乔布斯的梦想，他们也被乔布斯全身心投入的激情所感染，自然也希望苹果计算机公司再创辉煌，虽然这意味着得付出持续而艰苦的努力。在乔布斯的领导下，苹果计算机公司又恢复了以前的工作状态，每个人都在拼命工作，每个人都将自己的工作做到最好，于是他们创造出了一个又一个精品，他们都明白顶尖的产品是苹果得以再创辉煌的利器。乔布斯还将他的设计理念带回了苹果，这种整体的设计理念使苹果的产品从概念、设想到模型再到最终产品都紧紧围绕用户体验，这使他们的产品从内在的技术、功能到外在的造型都能让用户兴奋不已，每一位使用过苹果产品的人都感觉它们就是为自己量身打造的，用起来得心应手，不会感到丝毫困难。乔布斯主张产品设计应该首先打动自己，如果自己都对它“无动于衷”，它又如何能赢得用户的芳心呢？可以说乔布斯就是苹果计算机公司的第一位用户，他要的就是“酷”，凡是不能让他产生这种感觉的产品，其命运只有一个，就是一切推倒重来。乔布斯的管理风格就是他自己的个性风格，他将自己的个性与苹果的运营整合在了一起，乔布斯就是苹果，苹果就是乔布斯，乔布斯是苹果大大小小项目的主宰，凡是不符合他的设计理念、他的品味要求、他的直觉的产品都不可能上市，无论这个项目花费了多大代价。他还直接参加了很多重要产品的开发工作，从最初的概念、设想到最后上市，每一个环节、每一处细节都要经过他的肯定，他是这个产品所有方面的把关人，他知道只有这样，这个产品才不会变形走样，他要的就是完完全全符合自己最初设想的产品。所有的员工都要按照他的要求去做，没人敢说一个“不”字，一旦你没有尽心竭力地去把工作做好，轻则一顿臭骂，重则让你立刻卷铺盖走人。乔布斯从不会对任何人怜悯，凡是不能达到他要求或是反对他的人都不可能留在苹果，没人能够阻挡他将自己的思想贯彻到产品的方方面面。乔布斯不管什么技术约束、规则束缚，他要的就是打破所有这些阻碍，让自己的思想得以自由驰骋并落实在每一个细节，即便看上去违背真理的事，他也要亲自检验一下，然后再作决定。桀骜不驯，特立独行，不愿受到任何约束，这就是怪才乔布斯。

iMac的成功使苹果再次成为世人眼中那个敢为天下先的苹果，那个藐视一切规则和对手，用事实证明一切的苹果，那个从内到外都“酷”到极致的苹果。乔布斯凭借自己的魅力，用理性的分析和充满感染力的讲话一一说服了众多企业，使之组成了一个联盟，这个联盟中包括了播放器生产商、芯片供应商及配件生产商，涉及飞利浦、IDEO、General Magic和Connecttixand网络电视等多家公司。

在这个数字化时代，苹果计算机公司的优势就在于它同时占据了软件和硬件的制高点，使得它得以从容地进行创新，研发出能够改变用户观念的革命性产品。乔布斯曾说：“软件是一种用户体验，就像iPod和iTunes证明的，它不仅是电脑，同样也是消费电子的驱动力。”消费电子品越来越像一个“装有某种软件的盒子”。软件是实现智能化的关键，而只有充分智能化的产品才能更人性化，人性化使产品符合人的特点，顺应人的思维方式和行为方式，能够让用户更自然、更轻松地掌握它、操控它，轻送地达到自己的目的。就好像iPod上的用户界面和操作方式一样，使用转盘操作和智能软件使得用户可以轻松地在上千首歌曲中迅速找到自己最想听的那首，减少了用户在寻找歌曲的过程中浪费的时间，这就大大改善了用户体验，使用iPod听音乐变成了一个简单、愉悦的过程。

苹果计算机公司的工程师们发现乔布斯总能提出让他们惊讶不已的设想，尽管这些设想很不容易在技术上实现，但他们不得不承认这些设想所蕴涵的天才般的创造性，一旦他们将这些设想付诸实施，变成实实在在的产品，他们会恍然大悟，原来乔布斯脑袋里想的就是这么一个玩意儿。这些很酷的玩意儿总能让人兴奋不已，让人对它们一见钟情。或许这正是苹果计算机公司的核心竞争力。

2007.乔布斯向人们展示了一款革命性的产品——iPhone，这款字面意义为电话的产品结合了iPod、手机和互联网通信设备等功能，乔布斯称之为“革命性的移动电话”，iPhone运行的是苹果计算机公司自己的Mac OS X操作系统，他说：“从来没有人想到过把如此精密的操作系统放在手机里，而我们做到了。”确实，这使iPhone已经远远超出了手机的范畴，它不仅具有手机的全部功能以及iPod的音乐、视频播放功能，而且还有众多流行的互联网应用软件，如Facebook、Safari浏览器等，如果你觉得这还不够，不用担心，iPhone上集成了上千种应用程序，能够满足用户的各种需要。可以说，iPhone就是一部手机版的Mac电脑。接口的互动性、人性化与运作的速度感是Mac OS X操作系统的几大特点，采用触摸屏控制技术的iPhone，整个手机只有一个按钮，乔布斯介绍说：“iPhone是一款革命性的、令人不可思议的产品，它比市场上的任何其他手机至少领先5年。手指是我们与生俱来的终极定点‘设备’，而iPhone则使它成为了自鼠标以来最具创新意义的用户接口。”紧接着，他抑制不住兴奋，向大家高声喊道：“全部都在屏幕上控制！酷吧？酷毕了！”599美元。

我们似乎已进入到了一个无所不能的时代，这个时代有着无限的可能，而带领我们走进这个时代的首要人物就是苹果的掌门人——乔布斯，为什么是他？乔布斯的创新精神和他独特的设计理念使之始终走在时代的最前沿，引用一句媒体的评论就是“他始终活在未来”。乔布斯不愿受到传统观念的束缚，他要突破行业之间的界限，要让不可能变成可能，要让人们重新思考自己的观念，这就是他的思维方式，这就是他的创造性，他正用自己惊人的创造性将苹果再次打造成新时代的引领者，他要打破一切陈规，破除一切所谓的行业标准，没有人能阻挡苹果的进步，就是微软也不行。

站在科技领域的前沿，了解最新的科技发展趋势，同时又能以一个外行人的眼光提出宝贵的指导意见，这正是乔布斯的优势。

不过，乔布斯已经作好了应战的准备。在iPhone问世之初，苹果计算机公司不允许第三方开发的软件在其手机上运行，iPhone的所有应用程序都只能由苹果计算机公司预装，这一点广受外界诟病，人们批评苹果计算机公司想垄断手机软件市场，但现在，乔布斯决定开放iPhone智能手机的应用开发接口，所有第三方软件公司都可以为iPhone开发应用软件。可以看出，乔布斯已经吸取了此前苹果计算机公司在个人计算机市场上的教训——因为没有开放软硬件技术标准，许多软件公司不能够为苹果计算机开发应用软件，这大大限制了苹果计算机产品的功能，使得越来越多的用户转而投向了PC阵营，这使苹果公司错失了在个人计算机市场上的先机。

乔布斯现在对促成企业间的合作已显得游刃有余，他往往能出其不意地与其他公司达成合作意向，这使得苹果在日益复杂的技术竞争背景下能够得到更多同盟者的支持，这正是当年微软称雄软件市场的一大缘由。

乔布斯和他的苹果计算机公司如今已经成为各大媒体追逐的焦点，这使苹果计算机公司不用花多少广告费就能将自己的产品、品牌在全世界广而告之。乔布斯成就了一个营销奇迹。他是怎么做到的呢？独辟蹊径是乔布斯成功的关键，他从不按常理出牌，在营销上更是如此。有着无限创意的乔布斯在营销上将他的创意潜能发挥得淋漓尽致，这似乎成了他的拿手好戏。他喜欢成为焦点，而他又总能通过自己的手段完美地达到这个目的。在他看来，苹果计算机公司最最重要的事无疑就是开发一流的产品，因而乔布斯把自己最主要的时间都投入到与此相关的事情上，这也是他要严格限制员工找自己谈事的次数和时间的真正原因。他认为只有这么做，他的时间才不会被各种鸡毛蒜皮的杂事所占据，他才能抽出足够多的精力去不断完善开发中的产品，使其日臻完善。

对于一个企业的领导者而言，明确自己的真正职责尤为重要，领导者是否明确自身的职责，是否能够真正承担起自身的职责，将决定着这个企业的命运和前途。作为苹果计算机公司的领袖，乔布斯深知这一点。不仅如此，每次当乔布斯遇到什么心烦意乱的事情，他知道自己要马上从这种心境中摆脱出来，而不是沉溺在这种不良情绪之中。他通过有效的方法很快摆脱恐惧、烦躁、迷茫、自责等不良情绪，然后再次明确自己当前最重要的事，并很快投入全部注意力去着手解决这个问题。

他学会了印度教的冥想，学会了佛教的静坐，学会了太极中的形神互动。宗教中的修行方式成了日后乔布斯进行精神调节的重要手段，他常常通过这种方式来净化自己的心灵，帮助自己将全部的注意力集中于一件事上，起到激发灵感和创造性的作用。正因为如此，乔布斯很清楚自己要的是什么，也很清楚自己怎样做才能得到它，并且总是精力充沛，充满创造力。提醒自己很快将死去，是我所掌握的有助于我作出人生重大抉择的最重要的一个工具。”他说，“在我看来，所有事情——人们对你的种种期待，所有的骄傲，对失败或难堪的强烈畏惧，都将在死亡面前淡去，留下对自己来说真正重要的东西。”乔布斯知道如果这是自己的最后一天，自己一定会去做早已打定主意的那件事，而且他也根本不会在乎丢脸与否，这些无谓的顾忌从此不再成为他的障碍，他将勇往直前，做真正的自己，做真正值得自己去做的事，不管结局如何。“把每一天当做生命中的最后一天，你就会轻松自在。”这句话成了乔布斯的口头禅。

无论谁都会因这一困境备受打击和折磨，但正如乔布斯自己所说：“我敢肯定，如果苹果计算机公司当年没有开除我，就不会发生这些事情。这服药虽苦，但它却成为日后苹果计算机公司——这个‘病人’起死回生的灵药。”这段经历促使乔布斯快速成长，让他变得更成熟、更睿智，而成熟起来的乔布斯华丽转身后成为日暮途穷的苹果计算机公司的大救星。

在回忆自己的这段经历时，他说：“有时候，人生会遇到灾难性的打击，这感觉就像别人用砖头打你的头，但你不要就此丧失信心。我相信，只要保持热诚，爱你所做的事情，未来就会是美好的。这些年来，正是这个信念支撑着我继续走下去。”

乔布斯没有丧失自信，他开始一步步地调整，既不断调整自己对于市场的认识及公司的发展方向和战略，又不断调整自己的心态和认识世界的方式。这个过程是痛苦和艰难的，但乔布斯完成了这个过程，这是一个走向成熟的过程，也是实现人生转折的过程，此后，命运之神再次眷顾了他。

可以说，苹果计算机公司现在的核心竞争力都是乔布斯赋予的，乔布斯独特的管理风格，对于产品设计的理念，还有他对于完美的执著追求，对待创新的勇气和明智，都从根本上塑造了苹果计算机公司。他总是亲自参与重大产品的开发和设计，产品的每一个环节、每一处细节，都需要由他亲口定夺。乔布斯领导下的苹果计算机公司具备了一种明智的创新精神，赋予创新精神以正确的准则大大减少了创新带来的市场风险，使得乔布斯参与设计下的产品给市场带来了一次次革命性的影响，不仅改变了市场的竞争格局，改变了消费者的观念，甚至改变了商业模式，乔布斯为此成为旧时代的终结者和新时代的开创者，他的创新改变了人们对技术的看法，改变了高科技高高在上的形象，使每个人都能享用科技的成果，大大增强了人们的力量和创造性，为社会的进一步变革提供了重要的推动力。

乔布斯的伟大就在于他将自己的性格特点成功转化为自己的优势，在这一转化过程中，人们看到了他的睿智，看到了他的成熟。成熟的真正定义并不在于改变，而在于给自己的性格特点以智慧的指引，保持自己的真正本性或许是一个人竞争力的最大来源。乔布斯还是以前的乔布斯，他还是那么固执、专断、自大，只相信自己的直觉，叛逆、特立独行，但当这一切都因岁月的磨砺而得到智慧的指引时，这些特质成为他最宝贵的精神资源，使得他得以做到别人难以做到的事。

相反，许多人在现实的一次次打击下，妄图不断改变自己以接受这一次次打击，他们开始变得逆来顺受，殊不知在这一次次毫无原则的改变下，一个人正一点点地迷失自我，他们失去了自己的率真本性，一味迁就现实，接受社会中形形色色的观念，结果，自己不知道自己的人生方向在哪里，失去了奋斗的目标，更丢掉了内在的精神动力，变得毫无斗志，目光短浅，在一件件鸡毛蒜皮的小事中勾心斗角，尔虞我诈，人生就这样毫无意义地消耗了。

乔布斯不愧为当代楷模，他用自己的成功证明了自己，他的经历再次说明：没人能帮你改写命运，每个人都应当做自己的拯救者。