【本文由赞我(zaneds.com)独家冠名】
这几天一直在跟着公司团队组团一块在云南旅游,中途看了关于区块链的一些内容,刚好在旅行中发生了几件事情,让我联想到了区块链技术有可能在旅游产业中的应用:
事件1:
第一天因旅行社安排的酒店不在合同列表内(一开始没发现),进入房间后竟然一点都没收拾,而且因为酒店比较老,不在网络平台的评价列表中,导致酒店的服务员服务态度很差,为此我们跟导游、旅行社进行了谈判和协商,并支付给了我们500元的赔偿,并承诺给我们余下几天的酒店住宿至少四星以上。
事件2:
第三天从丽江到大理的路上发生了车祸,导致此路段发生拥堵。导游哄骗我们说大理政府发布命令说所有在丽江的游客必须在丽江逗留,不得进入大理境内,大理所有酒店不得接受外地团体游客。但偶然我们从另一个导游那里听到了真相,于是强烈要求旅行社按照合同执行,否则要求赔偿!
事件3:
由于我们团队中大部分是北方人,餐饮方面因导游最开始没有调研好我们的口味和习惯,团队中的很多人对“吃”很不满意。
通过断断续续的有关区块链知识的学习,我简单地了解到区块链是一种去中心化的分布式的记账技术。如果我们团队在和旅行社签订合同,付款之前旅行社的相关信息已经记录在了这个的分布式记账系统中,签订合同付款之后我们不用担心合同的内容(比如酒店、说好的旅游景点等)会被篡改,因为保存账本(合同)的不止一个人,而是整个互联网中的所有人。区块链技术使我们的交易和支付信息的流水账让全网的人共同保存,即使有人不小心保存错误,其他人依然可以正常地运行。区块链技术还有一个重要的属性:可以防止信息篡改。因为数据被录入区块链的系统之后就会被发送到系统中的所有节点,别有用心的利益相关者如果想要篡改这些信息,篡改合同的时间成本和任务量都非常大,因为要对每一个节点进行修改,客观上是不可能实现的!
出来旅行最重要的就是“吃+住+行”,针对吃的问题,我认为大部分游客,至少我最看重的就是餐饮的安全还有质量,在此基础上如果可以兼顾口味就更好了。对于食品安全和质量问题,我们可以利用区块链技术中的“溯源”功能查询到每个餐饮的每种组成食材从产地到生产日期、保质日期等各个方面的信息,如果还可以提取到以往客户的相关评价并保存在分布式大账本中,将会大大地提升我们对饭店的信任程度和安全感,同时也有助于餐饮行业食品安全问题的改善和综合实力的提升。
综上是对于这次组团旅行相关事件的发生和我联系区块链技术对未来区块链技术在旅游产业应用的畅想。区块链技术目前还有很多有待提升和改善的地方,比如说容量问题。但区块链技术对于旅行社和游客本身是互惠互利的,因为很多东西是透明的,不需要双方互相猜忌,因此会大大提升游客对旅行社的信任程度。
旅行马上就快结束了,但对于区块链技术的应用的思考却远远没有结束。未完待续……
(注:旅途上碎片时间匆匆而写,如有错误或意见请指正,欢迎对区块链有兴趣的朋友们一起交流)
网友评论