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一次「失败」的电商营销用具开发的总结 #项目总结

一次「失败」的电商营销用具开发的总结 #项目总结

作者: chenjiajian | 来源:发表于2015-11-23 18:29 被阅读101次
    题图:Via Kostennn from 500px.org题图:Via Kostennn from 500px.org

    本周工作重心放在运营中心后台的营销工具上面,营销工具花了大概两天时间来做规划,但是开发时间就已经将近一个多星期。在规划的时候有很多地方没有考虑清楚,所以开发的时候不多的改需求,导致开发进度变慢。作为整个电商项目的PM,我要负全部责任。

    把这次错误记录下来是为了以免下次再重蹈覆辙。


    一、没有考虑实际情况就开始动手

    这个营销工具是幸运大转盘。功能包括了:后台的优惠券、赠品、获奖者信息、大转盘的增删查改、前端效果展示和获奖信息、还要打通在电商项目,要把获奖信息同步到个人中心。在没有考虑实际情况就开始动手,就想做大而全。

    二、抄袭,不顾业务逻辑的抄袭

    我是几乎按照「有赞」的幸运大抽奖来规划这个产品的。但是我没有考虑周全。比如:

    1,我们自己的平台并没有做优惠券功能,看到有赞上面有个优惠券功能,就把这个搬运过来,最后发现白做了;

    2,赠品如何兑换。我们以前的奖品兑换场景大多是的商户在线下就完成了。这里就需要考虑是否需要核销功能,如果要核销,又通过什么途径(特殊的兑换码还是人工记着)实现;

    3,奖品设置之后,能不能用在其他活动。

    4,用户在参加抽奖的过程中,根本没有注册功能,怎么能在个人中心展示呢!!

    等等还有很多细节,不懂当中的逻辑就全部搬运,当技术在开发时候问到某一个逻辑问题,我就哑巴了。

    三、没有需求文档,交代不清楚

    以前看到网上说的创业团队不需要需求文档,当面沟通效率最好。我觉得这话成立的前提是:产品经理的做到高保真原型,和对产品的所有逻辑和使用场景都很清楚。并且能让开发清楚知道这个产品的目的和逻辑。

    但是这次我并没考虑好,产品原型没有高保真,没有需求文档描述需求。这让开发和设计不懂意思,在理解一个功能上存在很大问题。设计不知道输出什么样的设计元素,技术不知道产品逻辑。仅凭着一个粗糙的原型,就动手开发必然会问题,更重要的是产品经理会给技术留下不好的印象。

    四、乱接需求,没有把握好开发重心

    不知道什么时候就接到这需求,什么以前早就说了吧啦吧啦,然后大家就开始框框干。

    在互联网这么快速迭代的时代,我们产品基础功能都没有完善好的情况下,我没有把控好技术开发的重心。不应该浪费这么多开发资源在营销工具上面。

    公司目前的商家管理后台和运营管理后台功能不完善,体验很差等等更是迫在眉睫的需要被解决。目前商家的产品的销量上不去,结款速度没有优势。我们很难的跟团购等产品形成优势。所以再让商户的操作成本上来,恐怕商户会不愿意再来玩了。

    五、总结

    这虽然看起来只是一个小工具,但要放在O2O电商项目里面,就真的是有牵一发而动全身的影响。

    整个开发过程,我调整了原型的次数不下十次,需求也不断的在改。虽然开发已经接近尾声了,功能也差不多能满足基础需求,但是我认为是一次失败的项目。

    我没有把这个工具的需求描述交代清楚,导致彼此合作效率低下。以后在做原型规划时,应该先抓着开发来大致碰一下需求,现在业务逻辑上面能不能行的通。这样会减少很多不必要的内耗。

    尽量考虑用最少的方式去实现功能。不必大而全,先实现基础功能,跑通了,跑顺了,在往里面去添加功能。

    以上,共勉。

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