产品设计

1 产品的定位

主要解决的问题是，服务谁，不服务谁，商业目标是什么；
不要用人口属性，而用行为属性描述出该用户，有助于设计理解用户。人口属性是在调研的时候，寻找目标用户，如我们想找新潮的人，那么我们有个共识就是30左右的人大部分是新潮的，要调研新潮的人，找符合这些人口属性的人是个比较好的选择，能找出新潮人的一些特征；但不一定所有30岁的人都是新潮的，这些不是新潮的人就不是我们真正的目标用户了。所以尽量用精准的能影响用户行为的行为属性来描述用户。

好了，那么我们知道，在策划一款产品前，定位我们目标用户特别重要。那么如何来定位？举个例子，比如在设计一个年会的产品的时候，我们需要描述一下，使用我们这款产品的用户具体有哪些属性？注意是行为属性：有一定的手机使用基础的，想获得好处的，跟我们员工有关联的，有影响力的，爱玩的等等，在这些特征当中，哪些是重要的属性呢？在判断是否重要的时候，有两个维度，1）用户影响力 2）商业影响力。用户影响力指的是，这个属性特别影响用户使用这个功能；商业影响力指的是这个属性特别对我们实现自己的商业目标很有用，比如说用户的影响力，有助于我们的传播；在挑出若干个最重要的要素之后，将属性排列组合；根据目标用户特征，分析用户的需求。需求分两种，1）用户需求；2）商业需求。用户需求指的是这个需求是用户非常需要的，能满足用户价值的，比如获得好处，商业需求指是满足企业的需求，比如签到，账号体系等；根据需求，我们可以定义出我们需要做的东西：需要做一款在年会上使用的产品，这款产品能让家属了解我们在干嘛，还能用这个产品进行抽奖，投票等活动。好了，根据这些，开始设计功能。

2 产品设计流程
1）概念设计
2）功能设计
功能设计，尽可能的脑爆，想出能满足需求的各种功能；比如，在年会上，满足用户：获得好处这个需求，可以通过哪些功能来满足？刮刮乐，大抽奖，老虎机，幸运大转盘，摇一摇等等各种游戏类的功能，都可以。这个时候不需要来想这个功能到底怎么实现，流程是什么，有什么界面，入口在哪里，只要考虑，这个功能到底能不能满足需求。脑爆，放马过来～根据功能设计可以通过一张表格来整理，根据用户的类型来设计每个需求的功能点，在这里，用户类型有主要用户和次要用户。主要用户是我们主要的服务对象，在设计产品时主要考虑该类对象，次要对象是也有这种需求，所以也要考虑次要对象适用的功能。比如说社交这个需求，对于手机操作能力强的人，上墙是个很好的功能，有互动，但是对于手机操作能力弱的人，摇一摇是个不错的选择。大家都有需求，通过不同的功能设计照顾他们的需求。
3）场景设计
功能设计完之后，接下来就是场景设计也就是需求场景设计。场景指的是用户在使用这个产品时候的一个或者若干个主要的流程路径，场景设计适用于流程性比较强的产品。若是这个路径流程太长，或者主要的流程有分支，可以将这个场景分成几个分场景。通过分析场景，分析具体的需求。用场景描述需求是一种更接地气的分析和描述用户需求的方法（个人偏爱“需求场景”这个词）。它应该拥有这样的结构：“在某某时间（when），某某地点（where），周围出现了某些事物时（with what），特定类型的用户（who）萌发了某种欲望（desire），会想到通过某种手段（method）来满足欲望。”［引］
比如在设计一个年会产品时，我们一半大致的流程应该是：在网上报名参加年会，根据报名的二维码，到年会现场签到，领取奖品之后，进入到会场，参与我们的活动，活动有颁奖，抽奖和投票调查。这里，我们可以对其进行场景分解，场景分成：报名、签到，抽奖，投票调查；
联系的听课，很多东西没有记下来，发现场景设计的难点是，如何对场景进行划分，保证每个场景的相对独立性。
4）任务设计.流程设计
设计完场景之后，再根据分好的场景，设计任务；比如报名签到这个场景，整理出来的任务有：
a 网上报名参加年会；（在这里，我们需要考虑到家属；家属跟员工有两个不同的报名通道）
b 填写相关信息；
c 提交信息；
d 保存入场券；
5）信息架构
主要考虑产品上的信息；
6）交互设计
设计页面之间的流转以及页面上的信息交互。