文/潘佳梅
最近公众号更新得并不多，一来实在是太累了，一回家就想倒头就睡；二来想多点自己的时间多点书，小时候有时间的时候没书读，也从未读过什么书，现在想读的时候，却没了时间。
现实情况，时间并不是挤挤就会有的。
但读书和更新公众号，我选择间断但持续地去坚持，因为这两件事，于我都是很幸福的事情。
半个月前，看到清华附中的王君老师发到朋友圈，提到了樊登读书会，跟着樊登老师一年读50本书。
早在罗辑思维就听说过樊登老师，这次因为君姐的推荐，更加巩固了我的坚定，二话没说就识别二维码，付了三百多元加入了读书会，还能拥有自己为读书代言的二维码，太神奇了。
君姐的分享果然让我受益匪浅，也为自己在恰当的时候冲动一回倍感自豪。
读书会APP里有文字版、有音频，还有视频，供不同程度的需要。
这段时间下雨，我天天坐公交，来回路上就听樊登老师讲书，他总能用浅显的语言将一本难啃的书解读得很精练，很深刻。
我最大的感觉倒不仅仅是樊登老师书讲得好，而是从他讲书的过程中，我能感受到一种温度，你随时能听到樊登老师的一句“呵呵”，这是一种憨厚，一种情怀！这就好比，你在图书馆里静静地看书，有人给你端杯热茶或咖啡一样。
君姐提到了《非暴力沟通》这本书，我赶紧捕捉住这个重大信息，抓住机会学习。
听了樊登老师在APP里的解读两遍，买了这本书回来，粗看一遍，并记了笔记。
很巧合，樊登读书会扬州分会张杰会长组织的线下活动，本期就是交流这本《非暴力沟通》。
怀着无比好奇的心情，带着儿子，阴雨绵绵的下午，提前一个小时就到了阅已书吧，见到了张杰会长和他的爱人，也陆陆续续见到了群里未曾见过的书友们，大家相互寒暄，如同找到了家一样。
我觉得非暴力沟通值得任何人、任何行业的人去学习，读到这本书，会有一种相见恨晚的感觉。
如果一个人能分析出自己过去曾经历的无数次暴力沟通与非暴力沟通，也是一种成长。
就拿我是老师来说吧，我会与两个不同的群体（家长和学生）有交集，且随时都有不同的发生。
比如班级孩子受了伤，或者遇到什么误解，作为班主任要随时迎接各种“质问”，不管是你认为的“暴力的”和“非暴力的”沟通，别人或许是站在自己的立场，不去站在对方的立场是思考表达沟通。
如果，你因为听了这些所有“不中听”的话，去还击，去一味地指责，只会让事情更加地糟糕。
这个时候，我会想到卢森堡博士提到的几种选择之一是“体会他人的感受和需要”，并用全身心倾听。
如书中作者在伯利恒德萨难民营中讲非暴力沟通，差点遭遇到生命危险，他一连用了很多个问句：
“你生气是因为你想要……？”
“所以，你很愤怒，你想要……？”
“听起来，你感到绝望。你想知道……？”
“我注意到……？”
“你是希望……？”
作者是在倾听并体会对方每句话所包含的情感和需要。
这就是非暴力沟通。
另外，非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。
有人说“这个男人真不负责任！”这是评论，怎么算不负责任？这只是你自己的评论。
“我儿子经常不写作业！”这也是评论，“经常”也是你的评论，不是观察的事实。
“这周你有三次晚上超过11点回家。”这是观察。
正如书中提到的印度哲学家克里希那穆提说到的：不带评论的观察是人类智力的最高形式。
这一点给我的启示是：以后尽量不能给任何人、任何学生贴上自己的评判标签。
当然，这难以做到，至少要有所意识，有所修正。
就像书中有首感人的歌词：
我从未见过懒惰的人；
我见过
有个人有时在下午睡觉，
在雨天不出门，
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前，
想一想，他是个懒惰的人，还是
他的行为被我们称为“懒惰”？
（歌词比较长，未完）
樊登老师讲到书中有一个细节，卢森堡博士给出的选择题，从来不会评价对错，只说，如果你认为是……，那么我们意见一致/不一致。
这是一种超越，如同蒋勋说《红楼梦》，作者曹雪芹从来不会评判谁好谁不好，就算薛蟠，他也不会下结论，让读者自己去体会，谁身上有书中的人物的某一个部分。
今天的线下读书会，情景模拟部分，我抽到的主题是——
老师：你笨死了，我怎么才能教会你呢？
很显然，这是暴力沟通。
用非暴力沟通公式，我是这样思考并发言的：
上课时老师讲这道题的时候，我观察到你在看窗外，现在老师耐心地给你再讲一遍，你还是忍不住玩手中的橡皮，依然没有听明白。我感到有些失望，我希望你能全神贯注地听我把这道题再讲一遍，因为老师下一节还要去别的班上课。
……
用这样的语气，我没有底气完全做到，是修炼不够。
读了这本书，我发现有时候就像触动了某根弦，会反思我们的周围哪些是非暴力沟通。
比如儿子陪我坐几个小时当然不耐烦，屡屡和别的小朋友在外面嬉闹，被我拽到身旁坐下，正好听到大屏幕中樊登老师讲到“千万不要打断对方……”儿子连连抗议，我打断了他。
正当我无言以对时，很巧合樊登老师讲完书总要放一首歌，这首歌恰好就是周杰伦的《听妈妈的话》。
我立马回应了儿子，他终于安静地坐在我的身旁。
回来和儿子一起在家和豆浆吃饭，我看到隔壁桌上的客人有优惠券，就问送餐员，“为什么我没有优惠券啊？”
她回了一句“我怎么知道？你不会去问收银员？”
这是暴力沟通。
“你可以说不知道，但为什么要说‘我怎么知道’，怎么不好好说话？”我这样回应。
别人客人也用眼神指责她，并告诉我可以去领券。
果然收银员疏忽了。
一个中年女人，也就不跟她说什么服务不服务了，也不容易，就没有多说。
……
书看完了，线下读书会结束了，最终的目的还是回归到我们的实践中，慢慢地去修炼，努力做个更好的人。
否则一切都没有了意义。
如果你想加入，愿意花三百多元，也可以扫描以上二维码，为读书做点广告，我觉得是值得的。
2016/10/29
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